Adatvédelmi nyilatkozat 

Bevezetés és áttekintés 

Ezt az adatvédelmi nyilatkozatot (verzió: 2024.06.10-312810108) azért készítettük, hogy az EU 2016/679 számú általános adatvédelmi rendelete (GDPR) és az alkalmazandó nemzeti törvények előírásainak megfelelően tájékoztassuk Önt arról, hogy milyen személyes adatokat (röviden: adatok) dolgozunk fel felelősként – valamint a megbízott adatfeldolgozók (pl. szolgáltatók) – és milyen jogi lehetőségei vannak Önnek. Az itt használt kifejezések nemekre való tekintet nélkül értendők. Röviden: Átfogóan tájékoztatjuk Önt az általunk feldolgozott adatokról.

Az adatvédelmi nyilatkozatok általában nagyon technikai jellegűek és jogi szakkifejezéseket használnak. Ez az adatvédelmi nyilatkozat azonban a legfontosabb dolgokat a lehető legegyszerűbben és átláthatóbban kívánja leírni. Ahol az átláthatóság érdekében szükséges, a technikai kifejezéseket felhasználóbarát módon magyarázzuk, linkeket kínálunk további információkhoz. Ezzel tiszta és egyszerű nyelven tájékoztatunk arról, hogy üzleti tevékenységeink során csak akkor dolgozunk fel személyes adatokat, ha az erre vonatkozó jogi alap megvan. Reméljük, hogy a következő magyarázatokat érdekesnek és informatívnak találja, és talán lesz benne egy-két olyan információ is, amit még nem ismert.

Ha mégis maradnának kérdések, kérjük, forduljon az alábbiakban vagy az impresszumban megnevezett felelős személyhez, kövesse a rendelkezésre álló linkeket, és tekintse meg a további információkat harmadik felek oldalain. Elérhetőségeinket természetesen az impresszumban is megtalálja.

Alkalmazási terület 

Ez az adatvédelmi nyilatkozat az általunk a vállalatban feldolgozott összes személyes adatra és az általunk megbízott cégek (adatfeldolgozók) által feldolgozott összes személyes adatra vonatkozik. Személyes adatok alatt az Art. 4. 1. pontja szerinti információkat értjük, mint például egy személy neve, e-mail címe és postai címe. 

A személyes adatok feldolgozása biztosítja, hogy szolgáltatásainkat és termékeinket kínálni és elszámolni tudjuk, legyen az online vagy offline. 

Az adatvédelmi nyilatkozat alkalmazási területe kiterjed:

• az általunk üzemeltetett összes online megjelenésre (weboldalak, online áruházak)
• közösségi média megjelenésekre és e-mail kommunikációra
• mobilalkalmazásokra okostelefonok és más eszközök számára

Röviden: Az adatvédelmi nyilatkozat minden olyan területre vonatkozik, ahol a személyes adatokat a vállalat a megnevezett csatornákon keresztül szervezetten dolgozza fel.

Jogalapok 

A következő adatvédelmi nyilatkozatban átlátható információkat adunk a jogi alapelvekről és előírásokról, azaz az általános adatvédelmi rendelet jogalapjairól, amelyek lehetővé teszik számunkra a személyes adatok feldolgozását.

Ami az EU-jogot illeti, az EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS 2016. április 27-i (EU) 2016/679 RENDELETÉRE hivatkozunk. Ezt az EU általános adatvédelmi rendeletet online megtekintheti az EUR-Lex-en, az EU-joghoz való hozzáférésen, a következő linken: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/ALL/?uri=celex%3A32016R0679.

Az adatokat csak akkor dolgozzuk fel, ha legalább az alábbi feltételek egyike teljesül:

1. Hozzájárulás (GDPR 6. cikk 1. bekezdés a pont): Ön hozzájárult ahhoz, hogy az adatokat egy adott célra feldolgozzuk. Példa erre a kapcsolatfelvételi űrlapon megadott adatok tárolása.
2. Szerződés (GDPR 6. cikk 1. bekezdés b pont): Az adatait azért dolgozzuk fel, hogy teljesítsünk egy szerződést vagy szerződés előtti kötelezettségeket Önnel. Például, ha egy adásvételi szerződést kötünk Önnel, előzetesen szükségünk van személyes információkra.
3. Jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk 1. bekezdés c pont): Ha jogi kötelezettségünk van, az adatokat feldolgozzuk. Például jogilag kötelező a számlák megőrzése könyvelési célokra, amelyek általában személyes adatokat tartalmaznak.
4. Jogos érdekek (GDPR 6. cikk 1. bekezdés f pont): Jogos érdek esetén, amely nem korlátozza az Ön alapvető jogait, fenntartjuk a személyes adatok feldolgozásának jogát. Például bizonyos adatokat kell feldolgoznunk, hogy a weboldalunkat biztonságosan és gazdaságilag hatékonyan működtessük. Ez a feldolgozás tehát jogos érdek.

Egyéb feltételek, mint a közérdekű feladatok ellátása és a közhatalom gyakorlása, valamint az életvédelmi érdekek védelme nálunk általában nem fordulnak elő. Ha mégis releváns lenne egy ilyen jogalap, azt a megfelelő helyen jelezzük.

Az EU-rendeleten kívül nemzeti törvények is érvényesek:

• Németországban a Szövetségi Adatvédelmi Törvény, röviden BDSG. Ha további regionális vagy nemzeti törvények alkalmazandók, az alábbi szakaszokban tájékoztatjuk Önt.

A felelős személy elérhetőségei 

Ha kérdése van az adatvédelemmel vagy a személyes adatok feldolgozásával kapcsolatban, az alábbiakban találja a felelős személy vagy szervezet elérhetőségeit: 

erika-coaching.com 

Erika Bencze

Pfadäckerstr. 17. 70378 Stuttgart 

Képviseletre jogosult: Erika Bencze 

E-mail: info@erika-coaching.com 

Impresszum: https://erika-coaching.com/impressum/

Adattárolási időtartam 

Az általános irányelvünk az, hogy személyes adatokat csak addig tárolunk, amíg az feltétlenül szükséges szolgáltatásaink és termékeink biztosításához. Ez azt jelenti, hogy a személyes adatokat töröljük, amint az adatfeldolgozás oka már nem áll fenn. Néhány esetben jogilag kötelezettek vagyunk bizonyos adatokat az eredeti cél megszűnése után is tárolni, például könyvelési célokra.

Ha az adatok törlését kéri vagy visszavonja a hozzájárulását az adatfeldolgozáshoz, az adatokat a lehető leghamarabb töröljük, amennyiben nincs tárolási kötelezettség.

A konkrét adatfeldolgozási időtartamról az alábbiakban tájékoztatjuk, ha további információval rendelkezünk.

Jogok az általános adatvédelmi rendelet szerint 

Az általános adatvédelmi rendelet 13. és 14. cikke alapján tájékoztatjuk Önt a következő jogokról, hogy a tisztességes és átlátható adatfeldolgozás biztosítva legyen:

• Az általános adatvédelmi rendelet 15. cikke alapján joga van tájékoztatást kérni arról, hogy feldolgozzuk-e az adatait. Ha igen, joga van egy másolatot kapni az adatokról és a következő információkat megismerni:
  • milyen célból végezzük az adatfeldolgozást;
  • az adatok kategóriái, azaz az adatfajták, amelyek feldolgozásra kerülnek;
  • ki kapja ezeket az adatokat és ha az adatok harmadik országokba kerülnek, hogyan biztosítják a biztonságot;
  • mennyi ideig tárolják az adatokat;
  • a helyesbítés, törlés vagy az adatfeldolgozás korlátozásának joga, valamint az adatfeldolgozás elleni tiltakozás joga;
  • hogy panaszt tehet egy felügyeleti hatóságnál (az alábbiakban találhatók a linkek ezekhez a hatóságokhoz);
  • az adatok forrása, ha nem Öntől gyűjtöttük őket;
  • hogy történik-e profilalkotás, azaz automatikusan értékeljük-e az adatokat, hogy személyes profilt alkossunk Önről.
• Az általános adatvédelmi rendelet 16. cikke alapján joga van az adatok helyesbítéséhez, ami azt jelenti, hogy az adatokat helyesbítenünk kell, ha hibákat talál.
• Az általános adatvédelmi rendelet 17. cikke alapján joga van az adatok törlésére („elfelejtéshez való jog”), ami konkrétan azt jelenti, hogy kérheti az adatainak törlését.
• Az általános adatvédelmi rendelet 18. cikke alapján joga van az adatfeldolgozás korlátozásához, ami azt jelenti, hogy az adatokat csak tárolhatjuk, de nem használhatjuk fel tovább.
• Az általános adatvédelmi rendelet 20. cikke alapján joga van az adatok hordozhatóságához, ami azt jelenti, hogy kérésére az adatait elérhető formátumban bocsátjuk rendelkezésére.
• Az általános adatvédelmi rendelet 21. cikke alapján joga van tiltakozni, amely végrehajtása esetén az adatfeldolgozás módosításával jár:
  • Ha az adatok feldolgozása a GDPR 6. cikk 1. bekezdés e pontján (közérdek, közhatalom gyakorlása) vagy a GDPR 6. cikk 1. bekezdés f pontján (jogos érdek) alapul, tiltakozhat az adatfeldolgozás ellen. Ezután a lehető leghamarabb ellenőrizzük, hogy jogilag eleget tudunk-e tenni ennek a tiltakozásnak.
  • Ha az adatokat közvetlen marketing célokra használják, bármikor tiltakozhat ezen adatfeldolgozás ellen. Ezt követően az adatokat már nem használhatjuk közvetlen marketing célokra.
  • Ha az adatokat profilalkotásra használják, bármikor tiltakozhat ezen adatfeldolgozás ellen. Ezt követően az adatokat már nem használhatjuk profilalkotásra.
• Az általános adatvédelmi rendelet 22. cikke alapján bizonyos esetekben joga van arra, hogy ne legyen kizárólag automatizált adatfeldolgozás (például profilalkotás) alapján hozott döntés hatálya alatt.
• Az általános adatvédelmi rendelet 77. cikke alapján joga van panaszt tenni. Ez azt jelenti, hogy bármikor panaszt tehet az adatvédelmi hatóságnál, ha úgy véli, hogy a személyes adatok feldolgozása sérti a GDPR-t.

Ha úgy gondolja, hogy adatainak feldolgozása sérti az adatvédelmi törvényt vagy bármilyen módon megsérti adatvédelmi jogait, panaszt tehet a felügyeleti hatóságnál. 

Németországban minden szövetségi államnak van adatvédelmi megbízottja. További információért fordulhat a Szövetségi Adatvédelmi és Információszabadság Biztoshoz (BfDI). 

Cégünk esetében a következő helyi adatvédelmi hatóság illetékes:

Baden-Württemberg adatvédelmi hatósága 

Adatvédelmi biztos: Prof. Dr. Tobias Keber 

Cím: Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart 

Telefonszám: 07 11/61 55 41-0 

E-mail cím: poststelle@lfdi.bwl.de 

Weboldal: https://www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de/

Adatátvitel harmadik országokba 

Az adatokat csak akkor továbbítjuk vagy dolgozzuk fel az általános adatvédelmi rendelet (GDPR) hatókörén kívüli országokban (harmadik országok), ha Ön beleegyezik ebbe a feldolgozásba, vagy egyéb jogi engedély létezik. Ez különösen akkor igaz, ha a feldolgozás jogilag előírt vagy szerződéses kötelezettségek teljesítéséhez szükséges, és mindenképpen csak akkor, ha ez általánosan megengedett. Az Ön hozzájárulása a legtöbb esetben a legfontosabb ok, amiért az adatokat harmadik országokban dolgozzuk fel. A személyes adatok harmadik országokban, például az USA-ban történő feldolgozása, ahol sok szoftvergyártó kínál szolgáltatásokat és rendelkezik szerverhelyekkel, azt jelentheti, hogy a személyes adatokat váratlan módon dolgozzák fel és tárolják.

Lehetőség szerint megpróbáljuk az EU-n belüli szerverhelyeket használni, ha ezt kínálják.

Kifejezetten felhívjuk a figyelmet arra, hogy az Európai Bíróság véleménye szerint jelenleg csak akkor biztosított a megfelelő védelmi szint az adatok USA-ba történő átadása esetén, ha egy amerikai vállalat, amely az EU-állampolgárok személyes adatait az USA-ban dolgozza fel, aktív résztvevője az EU-USA adatvédelmi keretrendszernek. Erről bővebb információkat itt talál: https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.

A megfelelő helyeken részletesebben tájékoztatjuk az adatvédelmi nyilatkozatban a harmadik országokba történő adatátvitelről, amennyiben ez alkalmazandó.

Az adatfeldolgozás biztonsága 

A személyes adatok védelme érdekében mind technikai, mind szervezeti intézkedéseket vezettünk be. Ahol lehetséges, titkosítjuk vagy álnevesítjük a személyes adatokat. Ezáltal lehetőségeink keretein belül a lehető legnehezebbé tesszük, hogy harmadik felek adatainkból személyes információkra következtessenek.

Az általános adatvédelmi rendelet (GDPR) 25. cikke itt a „technikai és adatvédelmi beállítások szerinti adatvédelemről” beszél, ami azt jelenti, hogy mind a szoftver (pl. űrlapok), mind a hardver (pl. szerverhelyiség hozzáférése) esetében mindig a biztonságra gondolunk és megfelelő intézkedéseket teszünk. Az alábbiakban, ha szükséges, konkrét intézkedésekre térünk ki.

TLS-titkosítás HTTPS-sel 

A TLS, titkosítás és HTTPS nagyon technikai kifejezések, és valóban azok is. A HTTPS-t (a Hypertext Transfer Protocol Secure a „biztonságos hypertext átviteli protokoll” rövidítése) használjuk, hogy az adatokat lehallgatás nélkül továbbítsuk az interneten.

Ez azt jelenti, hogy az összes adatátvitel a böngészőjéből a webkiszolgálónkhoz titkosított – senki sem hallgathatja le.

Ezzel egy további biztonsági réteget vezettünk be, és teljesítjük a technikai tervezés szerinti adatvédelmet (GDPR 25. cikk 1. bekezdés). A TLS (Transport Layer Security) használatával, amely egy titkosítási protokoll az interneten történő biztonságos adatátvitelhez, biztosítani tudjuk a bizalmas adatok védelmét.

A böngésző bal felső sarkában található kis lakat szimbólummal felismerheti, hogy az adatátvitel biztonságos, balra az internetcímtől (pl. példaoldal.de) és a https séma használatával (a http helyett) az internetcímünk részeként.

Ha többet szeretne tudni a titkosításról, javasoljuk a Google keresést a „Hypertext Transfer Protocol Secure wiki” kifejezésre, hogy jó linkeket találjon a további információkhoz.

SSL-titkosítás 

Az adatok átvitelének biztonsága érdekében a jelenlegi technikai szintnek megfelelő titkosítási eljárásokat (pl. SSL) használjuk HTTPS-en keresztül.

Kommunikáció 

Ha kapcsolatba lép velünk és telefonon, e-mailben vagy online űrlapon keresztül kommunikál, előfordulhat, hogy személyes adatokat dolgozunk fel.

Az adatokat az Ön kérdésének és az ezzel összefüggő üzleti folyamatnak a lebonyolítása és feldolgozása céljából dolgozzuk fel. Az adatokat mindaddig tároljuk, amíg a törvény előírja.

Telefon 

Ha felhív minket, a hívás adatait a megfelelő eszközön és a használt távközlési szolgáltatónál álnevesítve tároljuk. Emellett az adatok, mint név és telefonszám, a hívást követően e-mailben is elküldhetők és a kérés megválaszolásához tárolhatók. Az adatokat töröljük, amint az üzleti eset befejeződött, és a jogszabályi előírások lehetővé teszik.

E-mail 

Ha e-mailben kommunikál velünk, az adatokat adott esetben a megfelelő eszközön (számítógép, laptop, okostelefon, stb.) tárolják, és az adatok az e-mail szerveren is tárolhatók. Az adatokat töröljük, amint az üzleti eset befejeződött, és a jogszabályi előírások lehetővé teszik.

Online űrlapok 

Ha online űrlapon keresztül kommunikál velünk, az adatokat a webkiszolgálónkon tárolják, és adott esetben egy e-mail címre továbbítják. Az adatokat töröljük, amint az üzleti eset befejeződött, és a jogszabályi előírások lehetővé teszik.

Jogalapok 

Az adatok feldolgozása az alábbi jogalapokon alapul:

• Az általános adatvédelmi rendelet (GDPR) 6. cikk 1. bekezdés a pontja (hozzájárulás): Ön hozzájárul, hogy az adatait tároljuk és tovább használjuk az üzleti esethez kapcsolódó célokra;
• Az általános adatvédelmi rendelet (GDPR) 6. cikk 1. bekezdés b pontja (szerződés): Szükség van az adatok feldolgozására a szerződés teljesítéséhez Önnel vagy egy adatfeldolgozóval, például a telefonszolgáltatóval, vagy az adatokat az előzetes szerződéses tevékenységekhez, például ajánlat elkészítéséhez kell feldolgoznunk;
• Az általános adatvédelmi rendelet (GDPR) 6. cikk 1. bekezdés f pontja (jogos érdekek): Ügyféligények és üzleti kommunikáció professzionális keretek között történő kezelését szeretnénk biztosítani. Ehhez bizonyos technikai eszközök, például e-mail programok, Exchange-szerverek és mobiltelefon-szolgáltatók szükségesek, hogy a kommunikáció hatékonyan működjön.

Webhosting Bevezetés

Mi az a Webhosting?

Amikor manapság weboldalakat látogat meg, bizonyos információk – köztük személyes adatok is – automatikusan keletkeznek és tárolódnak, így van ez ezen a weboldalon is. Ezeket az adatokat a lehető legkisebb mértékben és csak indokolt esetben kell feldolgozni. Weboldal alatt a domain összes aloldalát értjük, azaz mindent a kezdőlaptól (home page) a legutolsó aloldalig (mint például ez itt). A domain például lehet a példa.de vagy a minta.com.

Ha egy weboldalt szeretne megtekinteni számítógépen, táblagépen vagy okostelefonon, egy webböngésző nevű programot használ. Valószínűleg ismer néhány webböngészőt: Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox és Apple Safari. Röviden böngészőnek vagy webböngészőnek nevezzük őket.

A weboldal megjelenítéséhez a böngészőnek csatlakoznia kell egy másik számítógéphez, ahol a weboldal kódja tárolva van: a webszerverhez. Egy webszerver működtetése bonyolult és időigényes feladat, ezért ezt általában professzionális szolgáltatók, úgynevezett providerek végzik. Ők biztosítják a webhosting szolgáltatást, és gondoskodnak a weboldalak adatainak megbízható és hibamentes tárolásáról. Sok szakkifejezés, de kérjük, maradjon velünk, mert még érdekesebb lesz!

Miért dolgozunk fel személyes adatokat?

Az adatfeldolgozás céljai a következők:

1. A weboldal professzionális tárolása és az üzemeltetés biztosítása
2. Az elérési viselkedés anonim értékelése szolgáltatásunk javítása érdekében, illetve esetleges jogi követelések és bűncselekmények üldözése céljából

Milyen adatokat dolgozunk fel?

Még most is, miközben weboldalunkat böngészi, webszerverünk, amely a weboldal kódját tárolja, automatikusan tárol adatokat, például:

• Az elért weboldal teljes internetcíme (URL)
• A böngésző és annak verziója (pl. Chrome 87)
• Az alkalmazott operációs rendszer (pl. Windows 10)
• Az előzőleg látogatott oldal URL-címe (hivatkozási URL) (pl. https://www.példaképpontosoldal.de/honnanjöttem/)
• Az eszköz neve és IP-címe, amelyről az elérés történik (pl. SZÁMÍTÓGÉPNÉV és 194.23.43.121)
• Dátum és idő
• Ezeket az adatokat úgynevezett webszerver naplófájlokban (logfájlokban) tároljuk

Mennyi ideig tároljuk az adatokat?

Az említett adatokat általában két hétig tároljuk, majd automatikusan töröljük. Nem adjuk tovább ezeket az adatokat, de nem zárhatjuk ki, hogy jogellenes viselkedés esetén a hatóságok hozzáférhetnek ezekhez az adatokhoz.

Jogi alap

A személyes adatok feldolgozásának jogszerűsége a webhosting keretében a GDPR 6. cikk 1. bekezdés f pontján alapul (a jogos érdekek érvényesítése), mivel a professzionális webhosting használata elengedhetetlen ahhoz, hogy a vállalat biztonságosan és felhasználóbarát módon jelenjen meg az interneten, és szükség esetén az esetleges támadásokat és követeléseket kezelni tudjuk.

Közöttünk és a hosting szolgáltató között általában létezik egy adatfeldolgozási szerződés a GDPR 28. cikk alapján, amely biztosítja az adatvédelem betartását és az adatbiztonság garantálását.

Webhosting: www.linuxweb.hu

Tel: +36 20 421 4894

LinuxWeb Kft, Debrecen

Cookie-k

Cookie-k összefoglaló

👥 Érintettek: A weboldal látogatói
🤝 Cél: Az adott cookie céljától függően. További részleteket alább vagy az azt beállító szoftver gyártójánál találhat.
📓 Feldolgozott adatok: A használt cookie-tól függ. További részleteket alább vagy az azt beállító szoftver gyártójánál találhat.
📅 Tárolási idő: A használt cookie-tól függően néhány órától akár több évig is változhat.
⚖️ Jogi alapok: GDPR 6. cikk 1. bekezdés a pont (hozzájárulás), GDPR 6. cikk 1. bekezdés f pont (jogos érdekek)

Mik azok a cookie-k?

Weboldalunk HTTP-cookie-kat használ a felhasználóspecifikus adatok tárolására. Az alábbiakban elmagyarázzuk, mik azok a cookie-k és miért használják őket, hogy jobban megértse a következő adatvédelmi nyilatkozatot.

Amikor az interneten böngészik, egy böngészőt használ. Ismert böngészők például a Chrome, Safari, Firefox, Internet Explorer és Microsoft Edge. A legtöbb weboldal kis szövegfájlokat tárol az Ön böngészőjében. Ezeket a fájlokat cookie-knak nevezik.

Miért használunk cookie-kat?

A cookie-k nagyon hasznos segítőink. Majdnem minden weboldal használ cookie-kat. Pontosabban, HTTP-cookie-król beszélünk, mert más alkalmazási területeken is léteznek más típusú cookie-k. A HTTP-cookie-k kis fájlok, amelyeket weboldalunk az Ön számítógépén tárol. Ezek a cookie-fájlok automatikusan a böngésző cookie-mappájába, azaz a böngésző „agyába” kerülnek. Egy cookie egy névből és egy értékből áll. A cookie meghatározásakor egy vagy több attribútumot is meg kell adni.

A cookie-k bizonyos felhasználói adatokat tárolnak, például nyelvet vagy személyes oldalbeállításokat. Amikor újra meglátogatja oldalunkat, böngészője visszaküldi a „felhasználói” információkat az oldalunkra. A cookie-knak köszönhetően weboldalunk tudja, ki Ön, és a megszokott beállításokat kínálja Önnek. Néhány böngészőben minden cookie külön fájlként van tárolva, míg másokban, például a Firefoxban, minden cookie egyetlen fájlban található.

Léteznek elsődleges és harmadik féltől származó cookie-k. Az elsődleges cookie-kat közvetlenül weboldalunk hozza létre, a harmadik féltől származó cookie-kat pedig partner weboldalak (például Google Analytics) hoznak létre. Minden cookie egyedileg értékelendő, mert minden cookie más adatokat tárol. A cookie-k érvényességi ideje is változó, néhány perctől akár több évig is terjedhet. A cookie-k nem szoftverprogramok, és nem tartalmaznak vírusokat, trójaiakat vagy más „kártevőket”. A cookie-k nem férhetnek hozzá az Ön számítógépének információihoz sem.

Web Analitika Bevezetés

Web Analitika Adatvédelmi Nyilatkozat Összefoglaló

👥 Érintettek: A weboldal látogatói
🤝 Cél: A látogatói információk kiértékelése a webes ajánlat optimalizálása érdekében.
📓 Feldolgozott adatok: Hozzáférési statisztikák, amelyek tartalmazhatják a hozzáférési helyeket, eszközadatokat, hozzáférési időtartamot és időpontot, navigációs viselkedést, kattintási viselkedést és IP-címeket. További részleteket az alkalmazott web analitika eszköz adatvédelmi nyilatkozatában találhat.
📅 Tárolási idő: Az alkalmazott web analitika eszköztől függ.
⚖️ Jogi alapok: GDPR 6. cikk 1. bekezdés a pont (hozzájárulás), GDPR 6. cikk 1. bekezdés f pont (jogos érdekek)

Mi az a Web Analitika?

Weboldalunkon szoftvereket használunk a weboldal látogatóinak viselkedésének elemzésére, amelyet web analitikának vagy web elemzésnek nevezünk. Ennek során adatokat gyűjtünk, amelyeket a web analitika eszköz szolgáltatója (más néven nyomkövető eszköz) tárol, kezel és dolgoz fel. Az adatok segítségével elemzéseket készítünk a weboldal látogatóinak viselkedéséről, amelyeket weboldal üzemeltetőként rendelkezésünkre bocsátanak. Ezen kívül a legtöbb eszköz különféle teszt lehetőségeket is kínál. Így például tesztelhetjük, mely ajánlatok vagy tartalmak tetszenek jobban látogatóinknak. Ehhez két különböző ajánlatot mutatunk be Önnek egy korlátozott időszakra. A teszt után (úgynevezett A/B teszt) megtudhatjuk, melyik termék vagy tartalom érdekli jobban weboldalunk látogatóit. Az ilyen tesztelési eljárások során felhasználói profilok is létrejöhetnek, és az adatok cookie-kban tárolódhatnak.

Miért használunk webanalitikát?

Célunk az, hogy weboldalunk az iparág legjobb webes ajánlatát nyújtsa. Ehhez szeretnénk biztosítani, hogy weboldalunk a lehető legérdekesebb és legjobb ajánlatot kínálja, és hogy Ön teljes mértékben elégedett legyen az oldal használatával. A webanalitikai eszközök segítségével részletesen megvizsgálhatjuk weboldalunk látogatóinak viselkedését, és ezen adatok alapján javíthatjuk a felhasználói élményt. Például megtudhatjuk, hogy látogatóink milyen korúak, honnan érkeznek, mikor látogatják leggyakrabban az oldalt, illetve mely tartalmak és termékek népszerűek.

Milyen adatokat dolgozunk fel?

A feldolgozott adatok pontos típusa az alkalmazott elemző eszközöktől függ. Általában az alábbi adatokat tárolják:

• Milyen tartalmakat néz meg az oldalon
• Melyik gombra vagy linkre kattint
• Mikor látogat meg egy oldalt
• Melyik böngészőt és eszközt használ
• Milyen operációs rendszert használ

Ha Ön hozzájárult a helyadatok gyűjtéséhez, ezeket is feldolgozhatjuk. Az IP-címek is rögzítésre kerülnek, de a GDPR szerint az IP-címek személyes adatoknak minősülnek, ezért azokat általában álnéven (pseudonymizált) tárolják. Az ilyen típusú adatgyűjtés során nem kerülnek tárolásra közvetlen személyes adatok, mint például név, életkor, cím vagy e-mail cím.

Adatmegőrzés időtartama

Az adatok tárolási időtartama az adott szolgáltatótól függ. Egyes sütik csak néhány percig vagy a weboldal elhagyásáig tárolnak adatokat, míg mások több évig is tárolhatják azokat. Általában a személyes adatokat csak addig dolgozzuk fel, ameddig az a szolgáltatásaink és termékeink biztosításához szükséges. Ha jogszabályi kötelezettségek miatt hosszabb ideig szükséges, az adatokat tovább is tároljuk.

Jogorvoslati lehetőségek

Ön bármikor visszavonhatja hozzájárulását a sütik és harmadik felek általi adatgyűjtéshez. Ezt megteheti a sütikezelő eszközünkkel vagy egyéb opt-out funkciók segítségével. Például a böngésző beállításain keresztül is kezelheti, letilthatja vagy törölheti a sütiket.

Jogalap

A webanalitika használata az Ön hozzájárulásától függ, amit a sütipopup-on keresztül kérünk el. Ez a hozzájárulás a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja alapján az adatkezelés jogalapja. Emellett jogos érdekeink is vannak az adatok elemzésében, hogy javíthassuk weboldalunk technikai és gazdasági teljesítményét. Ezen jogalap a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja.

Mivel a webanalitikai eszközök sütiket használnak, javasoljuk, hogy olvassa el általános sütikre vonatkozó adatvédelmi nyilatkozatunkat is. További részletekért tekintse át az adott eszközök adatvédelmi nyilatkozatait.

Google Analytics Adatvédelmi Nyilatkozat

Áttekintés:

• Célcsoport: Weboldal látogatói
• Cél: Látogatói információk értékelése a webajánlat optimalizálása érdekében
• Feldolgozott adatok: Hozzáférési statisztikák, helyadatok, eszközadatok, hozzáférési idő és időpont, navigációs és kattintási viselkedés
• Adattárolás időtartama: Állítható, alapértelmezett beállítás szerint 14 hónap
• Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont (hozzájárulás), GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont (jogos érdekek)

Mi az a Google Analytics? 

A Google Analytics 4 (GA4) az amerikai Google Inc. által biztosított analitikai eszköz, amely adatokat gyűjt az Ön weboldalon végzett tevékenységeiről. A különböző technológiák, mint például sütik és eszközazonosítók, segítségével a felhasználók azonosíthatók különböző eszközökön keresztül is. Az így gyűjtött adatokat Google Analytics szerverein tárolják, ahol jelentéseket kapunk a felhasználói viselkedésről.

Milyen adatokat gyűjt a Google Analytics?

• Felhasználói ID: Egyedi azonosító, amely lehetővé teszi a felhasználók követését az oldalon.
• Események: Oldalmegtekintések, kattintások, űrlapok beküldése, termékvásárlások stb.
• Heatmap-ek: Megmutatják, hogy hol kattint a felhasználó az oldalon.
• Sütik: _ga, _gid, gat_gtag_UA<property-id> stb.

Adattárolás helye és időtartama: A Google világméretű adatközpontokban tárolja az adatokat. Az adattárolás időtartama az alkalmazott beállításoktól függ, és a Google lehetőséget biztosít az adatok törlésére vagy a tárolás időtartamának módosítására.

Adatok törlése és a gyűjtés megelőzése: Az EU adatvédelmi jogszabályainak megfelelően Ön jogosult adataihoz hozzáférni, frissíteni, törölni vagy azok gyűjtését korlátozni. A Google Analytics adatgyűjtésének letiltására a Google Analytics deaktiváló böngésző kiegészítőt használhatja, amely az alábbi linken érhető el: Google Analytics Opt-out.

Ha általánosan szeretné kezelni a sütiket, törölheti vagy letilthatja őket a böngésző beállításaiban.

Jogalap: A Google Analytics használatához szükséges hozzájárulást a sütipopup-on keresztül kérjük el. Továbbá jogos érdekeink is vannak a weboldal teljesítményének javítása érdekében. Google az EU-US Data Privacy Framework és a Standard Contractual Clauses (SCC) segítségével biztosítja a megfelelő adatvédelmet a harmadik országokba történő adatátvitelnél.

További információkért látogasson el az alábbi linkekre:

• Google Analytics Általános Szerződési Feltételek
• Google Adatvédelmi Nyilatkozat

Természetesen, itt van a fordítás:

Ügyféladatok

Összefoglalás

👥 Érintettek: Ügyfelek, üzleti és szerződő partnerek
🤝 Cél: A szerződéses vagy előzetes szerződéses kötelezettségek teljesítése, beleértve a kapcsolódó kommunikációt
📓 Feldolgozott adatok: Név, cím, kapcsolattartási adatok, e-mail cím, telefonszám, pénzügyi információk (például számlák és banki adatok), szerződéses adatok (például futamidő és a szerződés tárgya), IP-cím, rendelési adatok
📅 Adattárolás időtartama: Az adatok törlésre kerülnek, amint azok már nem szükségesek üzleti céljaink teljesítéséhez, és nincs jogszabályi megőrzési kötelezettség.
⚖️ Jogi alapok: Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont), Szerződés (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont)

Mik azok az ügyféladatok?

Az ügyféladatok minden olyan információt magukban foglalnak, amelyeket a szerződéses vagy előzetes szerződéses kötelezettségek teljesítéséhez használunk. Ezek közé tartoznak a személyes adatok, amelyeket ügyfeleinkkel és üzleti partnereinkkel való együttműködésünk során gyűjtünk és dolgozunk fel.

Miért dolgozzuk fel az ügyféladatokat?

Az ügyféladatok feldolgozása számos célra történik. A legfontosabb cél, hogy biztosítani tudjuk szolgáltatásainkat. Ez magában foglalhatja az e-mail címet, kapcsolatfelvételi adatokat, pénzügyi adatokat vagy szerződéses adatokat, attól függően, hogy milyen szolgáltatást vesz igénybe. Az adatokat továbbá a szolgáltatásaink javítása, marketing- és értékesítési optimalizálás, valamint ügyfélszolgálatunk támogatása érdekében is felhasználjuk.

Milyen adatokat dolgozunk fel?

Az, hogy pontosan mely adatokat tároljuk, az Ön által igénybevett szolgáltatásoktól függ. Az alábbiakban felsorolt adatok lehetnek például:

• Név
• Kapcsolattartási cím
• E-mail cím
• Telefonszám
• Születési dátum
• Szerződéses adatok (futamidő, tartalom)
• Használati adatok (látogatott weboldalak, hozzáférési adatok stb.)
• Metaadatok (IP-cím, eszközinformációk)

Milyen hosszú ideig tároljuk az adatokat?

Az adatokat töröljük, amint azok már nem szükségesek szerződéses kötelezettségeink teljesítéséhez és nincs jogszabályi megőrzési kötelezettség. A törlési időszak általában 3 év, de egyes esetekben hosszabb időszakok is alkalmazhatók.

Jogi alap

Az adatfeldolgozás jogi alapjai a következők:

• GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont (hozzájárulás)
• GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont (szerződés vagy előzetes szerződéses intézkedések)
• GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont (jogos érdek)

Weboldal Építőrendszerek

Összefoglalás

👥 Érintettek: Weboldal látogatói
🤝 Cél: Szolgáltatásaink optimalizálása
📓 Feldolgozott adatok: Technikai használati információk, mint például böngészőaktivitás, kattintási aktivitások, üléshőképek, valamint kapcsolattartási adatok, IP-cím vagy földrajzi helymeghatározás. További részletek az alábbi szakaszban és a szolgáltatók adatvédelmi tájékoztatóiban találhatók.
📅 Adattárolás időtartama: Az adatfeldolgozás időtartama a szolgáltatótól függ
⚖️ Jogi alapok: GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont (jogos érdek), GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont (hozzájárulás)

Mik azok a weboldal építőrendszerek?

Weboldalunkhoz weboldal építőrendszert használunk. Az építőrendszerek a tartalomkezelő rendszerek (CMS) speciális formái. Az építőrendszerek lehetővé teszik a weboldal üzemeltetője számára, hogy könnyedén és programozási ismeretek nélkül készítsen egy weboldalt. Sok esetben a webtárhelyszolgáltatók is kínálnak ilyen rendszereket. Az építőrendszerek használata során személyes adatok gyűjtésére, tárolására és feldolgozására is sor kerülhet. Általános tájékoztatást adunk az építőrendszerek adatfeldolgozásáról. További részletek a szolgáltatók adatvédelmi tájékoztatóiban találhatók.

Miért használunk weboldal építőrendszert weboldalunkhoz?

Az építőrendszer legnagyobb előnye a könnyű használhatóság. Olyan weboldalt szeretnénk biztosítani, amely világos, egyszerű és áttekinthető, és amelyet saját magunk – külső segítség nélkül – könnyedén karbantarthatunk. Az építőrendszerek számos hasznos funkciót kínálnak, amelyeket programozási ismeretek nélkül is alkalmazhatunk. Ezáltal webes jelenlétünket a saját igényeink szerint alakíthatjuk, és információban gazdag, kellemes felhasználói élményt nyújthatunk Önnek.

Milyen adatokat tárol egy építőrendszer?

Az adatok pontos típusai a használt weboldal-építési rendszertől függenek. Általában technikai használati információk, például operációs rendszer, böngésző, képernyőfelbontás, nyelvi és billentyűzeti beállítások, hoszting szolgáltató és az Ön weboldal látogatásának dátuma kerülnek gyűjtésre. Nyomkövetési adatok (például böngészőaktivitás, kattintási aktivitások, üléshőképek stb.) is feldolgozhatók. Személyes adatok, például kapcsolattartási adatok (e-mail cím, telefonszám, ha megadta), IP-cím és földrajzi helymeghatározás is rögzíthető. Az adatok pontos típusairól a szolgáltató adatvédelmi tájékoztatójában találhat további információkat.

Milyen hosszú ideig és hol tárolják az adatokat?

Az adatfeldolgozás időtartamáról további információkat a használt weboldal-építési rendszer adatvédelmi tájékoztatója tartalmaz, ha rendelkezésre állnak ilyen adatok. Általánosságban személyes adatokat csak addig dolgozunk fel, ameddig a szolgáltatásaink és termékeink nyújtása szükséges. Előfordulhat, hogy a szolgáltató saját döntése alapján adatokat tárol, amire mi nem tudunk hatással lenni.

Tiltakozási jog

Önnek mindig joga van hozzáférést kérni, adatainak helyesbítését vagy törlését kérni. Kérdéseivel bármikor felveheti a kapcsolatot az adott weboldal-építési rendszer felelősével is. Elérhetőségeket találhat az adatvédelmi tájékoztatónkban vagy az érintett szolgáltató weboldalán.

A szolgáltatók által használt sütiket böngészőjében törölheti, letilthatja vagy kezelheti. Az egyes böngészők esetében ez eltérően működik. Kérjük, vegye figyelembe, hogy ezek a lépések esetlegesen a weboldal funkcióinak korlátozását jelenthetik.

Jogi alap

Jogos érdekünk fűződik ahhoz, hogy weboldal-építési rendszert használjunk, hogy online szolgáltatásunkat optimalizáljuk és Ön számára hatékonyan és felhasználóbarát módon jelenítsük meg. Az ehhez kapcsolódó jogi alap GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont (jogos érdek). Az építőrendszert csak akkor alkalmazzuk, ha Ön hozzájárulását adta.

Amennyiben az adatok weboldal üzemeltetéséhez nem feltétlenül szükségesek, azokat csak az Ön hozzájárulása alapján dolgozzuk fel. Ez különösen a nyomkövetési tevékenységekre vonatkozik. Jogi alap ebben az esetben GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont (hozzájárulás).

Ezzel az adatvédelmi tájékoztatóval az adatfeldolgozás legfontosabb általános információit ismertettük. Ha további részletekre kíváncsi, kérjük, nézze meg a következő szakaszt, illetve az érintett szolgáltató adatvédelmi tájékoztatóját.

WordPress.com Adatvédelmi Nyilatkozat

Összefoglalás

👥 Érintettek: Weboldal látogatói
🤝 Cél: Szolgáltatásaink optimalizálása
📓 Feldolgozott adatok: Technikai használati információk, mint például böngészőaktivitás, kattintási aktivitások, üléshőképek, valamint kapcsolattartási adatok, IP-cím vagy földrajzi helymeghatározás. További részletek az adatvédelmi nyilatkozat további részleteiben találhatók.
📅 Adattárolás időtartama: Főként az adatok típusától és a weboldal beállításaitól függ.
⚖️ Jogi alapok: GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont (hozzájárulás), GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont (jogos érdek)

Mi az a WordPress?

Weboldalunkhoz a népszerű WordPress.com tartalomkezelő rendszert használjuk. A szolgáltató az amerikai Automattic Inc., 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, USA.

A vállalat 2003-ban indult, és viszonylag rövid idő alatt az egyik legismertebb tartalomkezelő rendszerré fejlődött világszerte. A CMS (Content Management System) egy szoftver, amely segít weboldalunk kialakításában és a tartalom rendezett megjelenítésében. A tartalom lehet szöveg, audio vagy videó.

A WordPress használata során személyes adatok is gyűjthetők, tárolhatók és feldolgozhatók. Általában technikai adatok, mint az operációs rendszer, böngésző, képernyőfelbontás vagy hoszting szolgáltató kerülnek rögzítésre. Ugyanakkor személyes adatok, mint IP-cím, földrajzi adatok vagy kapcsolattartási adatok is feldolgozhatók.

Miért használjuk a WordPress-t weboldalunkon?

Bár sok területen erősek vagyunk, a valódi programozás nem tartozik a fő kompetenciáink közé. Ennek ellenére szeretnénk egy erőteljes és vonzó weboldalt, amelyet saját magunk is tudunk kezelni és karbantartani. A WordPress segítségével pontosan ezt elérhetjük. A WordPress lehetővé teszi számunkra, hogy programozási tudás nélkül készíthessünk szép weboldalt. A WordPress használatával weboldalunk gyorsan és egyszerűen kezelhető technikai ismeretek nélkül is. Ha technikai problémák merülnének fel vagy speciális igényeink lennének, szakembereink, akik jártasak HTML, PHP, CSS és egyéb területeken, mindig rendelkezésre állnak.

A WordPress egyszerű kezelhetősége és átfogó funkciói lehetővé teszik számunkra, hogy webes jelenlétünket az igényeinknek megfelelően alakítsuk, és jó felhasználói élményt nyújthassunk Önnek.

Milyen adatokat dolgoz fel a WordPress?

A nem személyes adatok közé tartoznak a technikai használati információk, mint a böngészőaktivitás, kattintási aktivitások, üléshőképek, valamint az Ön számítógépére, operációs rendszerére, böngészőjére, képernyőfelbontására, nyelvi és billentyűzeti beállításaira, internetszolgáltatójára és az oldal látogatásának időpontjára vonatkozó adatok.

Személyes adatok is gyűjtésre kerülhetnek, például kapcsolattartási adatok (e-mail cím vagy telefonszám, ha megadta), IP-cím vagy földrajzi helymeghatározás.

A WordPress sütiket is használhat az adatok gyűjtésére. Ezek gyakran az Ön viselkedését rögzítik weboldalunkon. Például rögzíthető, hogy mely aloldalakat nézi szívesen, mennyi időt tölt el egyes oldalakon, mikor hagyja el az oldalt (visszafordulási arány) vagy milyen előbeállításokat (pl. nyelvi beállítások) végzett. Ezek az adatok segíthetnek a WordPress-nek abban, hogy marketingtevékenységeit jobban igazítsa az Ön érdekeihez és felhasználói viselkedéséhez. Ha legközelebb ellátogat weboldalunkra, az a beállításoknak megfelelően fog megjelenni.

A WordPress pixel-címkéket (web beacon-eket) is alkalmazhat például annak érdekében, hogy egyértelműen azonosítani tudja Önt, és célzott hirdetéseket tudjon megjeleníteni.

Milyen hosszú ideig és hol tárolják az adatokat?

Az adatokat különböző tényezők befolyásolják, például az adatok típusa és a weboldal beállításai. Általánosságban az adatokat a WordPress törli, amikor azok már nem szükségesek a saját céljainkra. Vannak kivételek, különösen ha jogszabályi kötelezettségek hosszabb megőrzést írnak elő. A webkiszolgáló naplófájlok, amelyek az IP-címet és technikai adatokat tartalmaznak, 30 nap után törlésre kerülnek a WordPress vagy Automattic által. Ez idő alatt az Automattic a forgalmat elemzi és problémákat orvosol. Az eltávolított tartalmak is 30 napig a lomtárban maradnak, hogy lehetőség legyen a visszaállításra, ezt követően még mentésekben és gyorsítótárakban maradhatnak, amíg törlésre nem kerülnek. Az adatok amerikai szervereken kerülnek tárolásra az Automattic által.

Hogyan törölhetem az adataimat, vagy hogyan akadályozhatom meg az adatgyűjtést?

Önnek mindig joga van hozzáférést kérni, adatainak helyesbítését vagy törlését kérni, valamint ellenállni az adatok felhasználásának és feldolgozásának. Állami felügyeleti hatóságnál is benyújthat panaszt.

Böngészőjében egyedi módon kezelheti, törölheti vagy letilthatja a sütiket. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a letiltott vagy törölt sütik negatívan befolyásolhatják weboldalunk működését. Az egyes böngészők esetében ez eltérően működik. A sütik kezeléséről a „Sütik” szakaszban találhat útmutatót a legnépszerűbb böngészőkhez.

Jogi alap

Ha hozzájárult ahhoz, hogy a WordPress-t használjuk, akkor a jogalap az Ön hozzájárulása. Ez a hozzájárulás a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja szerint a személyes adatok feldolgozásának jogalapja, amely a WordPress általi adatgyűjtés során alkalmazható.

Továbbá jogos érdekünk is fűződik ahhoz, hogy a WordPress-t használjuk webes szolgáltatásaink optimalizálására és szép megjelenítésére. Ennek jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja (jogos érdek). A WordPress-t csak akkor alkalmazzuk, ha Ön hozzájárulását adta.

A WordPress vagy az Automattic az Ön adatait az Egyesült Államokban is feldolgozhatja. Az Automattic aktív résztvevője az EU-USA Adatvédelmi Keretrendszernek, amely biztosítja az EU állampolgárainak személyes adatainak biztonságos és megfelelő adatátvitelt az Egyesült Államokba. További információk találhatók itt: EU Commission.

Az Automattic továbbá ún. standard szerződéses klauzulákat (Standard Contractual Clauses – SCC) is alkalmaz. Ezek az EU Bizottság által biztosított mintadokumentumok, amelyek biztosítják, hogy adatai megfeleljenek az európai adatvédelmi szabványoknak, még akkor is, ha harmadik országokba (például az Egyesült Államokba) továbbítják és ott tárolják. Az EU-USA Adatvédelmi Keretrendszer és a standard szerződéses klauzulák alapján az Automattic kötelezi magát arra, hogy a releváns adatok feldolgozása során betartja az európai adatvédelmi szintet, még ha az adatokat az Egyesült Államokban tárolják, dolgozzák fel és kezelik is. Ezeket a klauzulákat az EU Bizottság végrehajtási határozata alapozza meg. A határozatot és a megfelelő standard szerződéses klauzulákat itt találhatja: EUR-Lex.

További részletek az adatvédelmi irányelvekről és arról, hogy a WordPress milyen adatokat és hogyan dolgoz fel, itt találhatók: Automattic Adatvédelmi Irányelvek.

E-mail Marketing

Összefoglalás

👥 Érintettek: Hírlevél regisztrálók
🤝 Cél: Közvetlen reklámozás e-mailben, rendszerreleváns eseményekről való értesítés
📓 Feldolgozott adatok: A regisztráció során megadott adatok, név és az e-mail cím. További részletek az alkalmazott e-mail marketing eszközökben találhatók.
📅 Adattárolás időtartama: Az előfizetés fennállásának időtartama
⚖️ Jogi alapok: GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont (hozzájárulás), GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont (jogos érdek)

Mi az e-mail marketing?

Az e-mail marketing lehetővé teszi számunkra, hogy folyamatosan tájékoztassuk Önt. Ha Ön hozzájárult, hogy e-maileket vagy hírleveleket kapjon, akkor az e-mail marketing során adatai is feldolgozásra és tárolásra kerülnek. Az e-mail marketing az online marketing egyik ága. Ezen keresztül híreket vagy általános információkat küldünk egy vállalatról, termékekről vagy szolgáltatásokról egy meghatározott érdeklődő csoportnak e-mailben.

Ha szeretne részt venni e-mail marketingünken (általában hírlevelek formájában), általában csak az e-mail címét kell megadnia. Ehhez egy online űrlapot kell kitöltenie és elküldenie. Előfordulhat, hogy kérjük a megszólítást és a nevet is, hogy személyesen is megszólíthassuk Önt.

Az előfizetés a „Double-Opt-In” eljárással történik. Miután feliratkozott hírlevelünkre, egy e-mailt fog kapni, amellyel megerősítheti az előfizetést. Ez biztosítja, hogy az e-mail cím valóban az Öné, és nem egy másik személytől származik. Mi vagy az általunk használt értesítési eszköz minden egyes regisztrációt naplóz. Ez szükséges ahhoz, hogy a jogilag helyes regisztrációs folyamatot tudjuk bizonyítani. Általában az előfizetés időpontját, a megerősítés időpontját és az IP-címét rögzítjük. Emellett rögzítjük, ha az Ön által megadott adatok változnak.

Miért használjuk az e-mail marketinget?

Szeretnénk kapcsolatban maradni Önnel és bemutatni a legfontosabb híreket vállalatunkról. E célból az e-mail marketinget (általában „hírlevél” néven) használjuk, mint az online marketing fontos részét. Amennyiben Ön hozzájárul, vagy jogilag megengedett, hírleveleket, rendszer e-maileket vagy egyéb értesítéseket küldünk Önnek. Ha a szöveg „hírlevelet” említ, az általában a rendszeresen küldött e-maileket jelenti. Természetesen nem akarjuk Önt zavarni, így törekszünk arra, hogy csak releváns és érdekes tartalmakat küldjünk. Így értesülhet vállalatunkról, szolgáltatásainkról vagy termékeinkről. Mivel folyamatosan javítjuk ajánlatainkat, hírlevelünkből értesülhet az újdonságokról és a különleges, kedvező akciókról is. Ha egy professzionális küldőeszközt használunk az e-mail marketinghez, az a gyors és biztonságos hírlevélküldést szolgálja. Az e-mail marketing célja alapvetően az új ajánlatok bemutatása és az üzleti célok elérése.

Milyen adatokat dolgoz fel?

Ha weboldalunkon feliratkozik hírlevelünkre, megerősíti a tagságát egy e-mail listán. Az IP-cím mellett e-mail címet, megszólítást, nevet, címet és telefonszámot is tárolhatunk, ha Ön hozzájárul ezek tárolásához. Az ilyen adatokat szükségesnek tartjuk ahhoz, hogy Ön részesüljön a szolgáltatásban. Az adatok megadása önkéntes, de azok hiányában a szolgáltatás nem érhető el. Továbbá, információk tárolhatók az Ön eszközéről vagy weboldalunkon kedvelt tartalmakról is. További információk a weboldal látogatása során tárolt adatokkal kapcsolatban a „Automatikus adatgyűjtés” szakaszban találhatók. Az Ön hozzájárulását rögzítjük, hogy mindig bizonyítani tudjuk, hogy az megfelel a jogszabályainknak.

Az adatfeldolgozás időtartama

Ha leiratkozik hírlevelünkről, az e-mail címét legfeljebb három évig tárolhatjuk jogos érdekünkre hivatkozva, hogy bizonyítani tudjuk korábbi hozzájárulását. Az adatokat csak akkor dolgozzuk fel, ha védekezni kell esetleges igények ellen.

Ha azonban megerősíti, hogy hozzájárult a hírlevél-feliratkozáshoz, bármikor kérheti az adatai törlését. Ha véglegesen ellenzi a hozzájárulást, fenntartjuk a jogot, hogy e-mail címét egy tilalmi listán tároljuk. Amíg önkéntesen előfizet a hírlevelünkre, természetesen megőrizzük e-mail címét.

Ellenzkezési jog

Bármikor lemondhat a hírlevél előfizetéséről. Ehhez csak a hozzájárulását kell visszavonnia. Ez általában csak néhány másodpercet vesz igénybe, vagy egy-két kattintást jelent. A legtöbb e-mail végén található egy link, amellyel leiratkozhat a hírlevélről. Ha a link nem található az e-mailben, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk e-mailben, és mi azonnal lemondjuk az előfizetését.

Jogi alap

Hírlevelünket az Ön hozzájárulásának alapján küldjük (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont). Ez azt jelenti, hogy csak akkor küldhetünk hírlevelet, ha Ön előzetesen aktívan feliratkozott. Ha ügyfelünkké válik és nem tiltakozik az e-mail címének közvetlen reklám célú használata ellen, akkor reklámüzeneteket is küldhetünk Önnek.

Az e-mail marketing szolgáltatókra vonatkozó speciális információk és azok személyes adatok feldolgozásának módja, ha elérhetők, a következő szakaszokban találhatók.

Közösségi Média Bevezetés

Közösségi Média Adatvédelmi Tájékoztató Összefoglalója

👥 Érintettek: Weboldal látogatói
🤝 Cél: Szolgáltatásaink bemutatása és optimalizálása, kapcsolatfelvétel látogatókkal, érdeklődőkkel stb., reklámozás
📓 Feldolgozott adatok: Telefonos számok, e-mail címek, kapcsolattartási adatok, felhasználói viselkedési adatok, információk az eszközéről és az IP-cím
További részletek az alkalmazott közösségi média eszközökben találhatók.
📅 Adattárolás időtartama: Az alkalmazott közösségi média platformoktól függ
⚖️ Jogi alapok: GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont (hozzájárulás), GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont (jogos érdek)

Mi az a közösségi média?

A weboldalunk mellett különféle közösségi média platformokon is aktívak vagyunk. Ezeken a platformokon felhasználói adatok kerülhetnek feldolgozásra annak érdekében, hogy célzottan megszólíthassuk az érdeklődőket a közösségi hálózatokon keresztül. Ezen kívül egyes közösségi média elemek közvetlenül beágyazódhatnak a weboldalunkba. Például, amikor egy „social button” gombra kattint, és azonnal átirányítjuk a közösségi média oldalunkra. A közösségi média olyan weboldalakat és alkalmazásokat jelöl, ahol a regisztrált tagok tartalmakat készíthetnek, tartalmakat nyilvánosan vagy csoportokban megoszthatnak, és kapcsolatokat építhetnek ki más tagokkal.

Miért használjuk a közösségi médiát?

A közösségi média platformok évek óta az online kommunikáció és kapcsolattartás központjai. Közösségi média profiljainkon keresztül közelebb hozhatjuk termékeinket és szolgáltatásainkat az érdeklődőkhöz. A weboldalunkba beágyazott közösségi média elemek segítenek abban, hogy gyorsan és problémamentesen hozzáférhessen közösségi média tartalmainkhoz. Az Ön közösségi média használatával tárolt és feldolgozott adatok elsődlegesen webanalízisek céljából kerülnek felhasználásra, hogy pontosabb és személyre szabott marketing- és reklámstratégiákat dolgozhassunk ki. Az Ön viselkedése alapján a közösségi média platformok az adatok kiértékelésével felhasználói profilokat készíthetnek, lehetővé téve a személyre szabott reklámok megjelenítését. Ehhez gyakran cookie-kat használnak a böngészőjében, amelyek tárolják a felhasználói viselkedés adatait.

Milyen adatokat dolgoznak fel?

Az adatok, amelyeket a közösségi média platformokon tárolnak és feldolgoznak, a szolgáltatótól függnek. Általában telefonos számok, e-mail címek, kapcsolati űrlapokban megadott adatok, felhasználói adatok, például kattintások, lájkok, követések, oldallátogatások, eszköz információk és IP-címek tartoznak ide. Ezeket az adatokat általában cookie-kban tárolják. Ha saját profilt használ a közösségi média platformon és be van jelentkezve, az adatok a profiljához is kapcsolódhatnak. Az összegyűjtött adatokat a platformok szerverein tárolják, így csak a platformok hozzáférhetnek az adatokhoz és tudnak információt adni vagy módosítani. Ha szeretné tudni, milyen adatokat tárolnak és dolgoznak fel a közösségi média szolgáltatók, és hogyan mondhatja le az adatfeldolgozást, olvassa el a szolgáltató adatvédelmi nyilatkozatát. Kérdések esetén érdemes közvetlenül a szolgáltatóhoz fordulni.

Az adatfeldolgozás időtartama

Az adatfeldolgozás időtartamáról alább talál további információkat, ha rendelkezésre állnak. Például a Facebook adatait addig tárolja, amíg azok a saját céljaira hasznosak. Az ügyféladatokat, amelyek össze vannak kapcsolva a felhasználói adatokkal, általában két napon belül törlik. Általánosságban az adatokat csak addig dolgozzuk fel, amíg az a szolgáltatásaink és termékeink biztosításához szükséges. Ha jogszabályi előírások miatt hosszabb ideig szükséges a tárolás (pl. könyvelés esetén), akkor az időtartam meghosszabbodhat.

Ellenzkezési jog

Ön bármikor visszavonhatja a hozzájárulását a cookie-k használatára és a beágyazott közösségi média elemek használatára. Ezt megteheti a cookie-k kezelő eszközünkön keresztül vagy más opt-out funkciók segítségével. Például a cookie-k kezelése, letiltása vagy törlése a böngészőjében megakadályozhatja az adatgyűjtést. Mivel a közösségi média eszközök cookie-kat használhatnak, ajánljuk, hogy olvassa el a cookie-kkal kapcsolatos általános adatvédelmi nyilatkozatunkat. További információkért olvassa el a megfelelő eszközök adatvédelmi nyilatkozatait.

Jogi alap

Ha hozzájárult ahhoz, hogy az Ön adatait beágyazott közösségi média elemek dolgozzák fel és tárolják, ez a hozzájárulás a jogi alapja az adatfeldolgozásnak (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont). Az adatokat hozzájárulás alapján, valamint jogos érdekünkre (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont) tároljuk és dolgozzuk fel, például a gyors és hatékony kommunikáció érdekében. Az eszközöket csak akkor használjuk, ha Ön hozzájárult. A legtöbb közösségi média platform cookie-kat használ, ezért javasoljuk, hogy olvassa el a cookie-kkal kapcsolatos adatvédelmi tájékoztatónkat, és nézze meg a szolgáltató adatvédelmi nyilatkozatát vagy cookie irányelveit.

Információk a speciális közösségi média platformokról

Speciális közösségi média platformokra vonatkozó információk – amennyiben rendelkezésre állnak – a következő szakaszokban találhatók.

Facebook Adatvédelmi Nyilatkozat

Facebook Adatvédelmi Nyilatkozat Összefoglalója

👥 Érintettek: Weboldal látogatói
🤝 Cél: Szolgáltatásaink optimalizálása
📓 Feldolgozott adatok: Ügyféladatok, felhasználói viselkedési adatok, információk az eszközéről és az IP-cím
További részletek az adatvédelmi nyilatkozatban találhatók.
📅 Adattárolás időtartama: Amíg az adatok Facebook számára hasznosak
⚖️ Jogi alapok: GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont (hozzájárulás), GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont (jogos érdek)

Facebook-Pixel Adatvédelmi Nyilatkozat

Weboldalunkon integrálva vannak a Facebook közösségi hálózat pluginjei, amelyeket a Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA üzemeltet. A Facebook pluginokat a Facebook logó vagy a „Like-Button” („Tetszik”) jelöli. A Facebook pluginok áttekintése itt található: Facebook Pluginok.

Amikor meglátogatja weboldalunkat, a plugin közvetlen kapcsolatot létesít a böngészője és a Facebook szerver között. Ezáltal a Facebook értesül arról, hogy az Ön IP-címével meglátogatta weboldalunkat. Ha a Facebook „Like-Button” gombra kattint, miközben be van jelentkezve a Facebook fiókjába, a weboldalunk tartalmát a Facebook profilján megoszthatja. Ezáltal a Facebook hozzárendelheti a weboldalunk látogatását az Ön felhasználói fiókjához. Felhívjuk figyelmét, hogy mi, mint az oldal üzemeltetője nem kapunk információt az átvitt adatokról, valamint azok Facebook általi felhasználásáról. További információk a Facebook adatvédelmi nyilatkozatában találhatók: Facebook Adatvédelmi Nyilatkozat.

Ha nem szeretné, hogy a Facebook hozzárendelje a weboldalunk látogatását a Facebook felhasználói fiókjához, kérjük, jelentkezzen ki a Facebook fiókjából.

Mi az a LinkedIn?

A LinkedIn a legnagyobb üzleti kapcsolatokra épülő közösségi hálózat. A Facebookkal ellentétben a LinkedIn kizárólag üzleti kapcsolatok építésére koncentrál. A cégek bemutathatják szolgáltatásaikat és termékeiket, valamint üzleti kapcsolatokat építhetnek. Sokan használják a LinkedIn-et álláskeresésre, illetve megfelelő munkatársak keresésére saját cégük számára. Németországban több mint 11 millió, Ausztriában körülbelül 1,3 millió tagja van a hálózatnak.

Miért használjuk a LinkedIn-t a weboldalunkon?

Tudjuk, hogy mennyire elfoglalt lehet. Nem lehet minden közösségi média csatornát egyesével követni, még ha meg is érné. Folyamatosan posztolunk érdekes híreket és jelentéseket, amelyeket érdemes megosztani. Ezért lehetőséget biztosítunk a weboldalunkon, hogy érdekes tartalmakat közvetlenül a LinkedIn-en ossza meg, vagy közvetlenül hivatkozzon LinkedIn oldalunkra. A beágyazott közösségi plug-ineket bővített szolgáltatásnak tekintjük a weboldalunkon. Az adatok, amelyeket a LinkedIn gyűjt, segítenek abban, hogy a reklámokat csak az érdeklődők számára jelenítsük meg.

Milyen adatokat tárol a LinkedIn?

A közösségi plug-inek egyszerű beágyazása nem eredményez személyes adatok tárolását a LinkedIn által. Az adatok, amelyeket a plug-inek generálnak, passzív megjelenéseknek nevezi a LinkedIn. Ha azonban rákattint egy közösségi plug-inra, például a tartalom megosztására, a platform személyes adatokat tárol úgynevezett „aktív megjelenésekként”, függetlenül attól, hogy rendelkezik-e LinkedIn fiókkal. Ha be van jelentkezve, az összegyűjtött adatokat a fiókjához rendeli.

A böngészője közvetlen kapcsolatot létesít a LinkedIn szervereivel, amikor interakcióba lép a plug-inekkel. Az LinkedIn különféle használati adatokat rögzít, például az IP-címet, bejelentkezési adatokat, eszközinformációkat vagy az internet- és mobil szolgáltatót. Ha a LinkedIn szolgáltatásait okostelefonon használja, a LinkedIn a helyét is meghatározhatja (ha ezt engedélyezte). Az LinkedIn a „hash” formában továbbíthatja az adatokat harmadik felek hirdetőinek. A hash jelentése, hogy az adatokat karakterlánccá alakítják, így titkosítva vannak, hogy azonosítani ne lehessen őket.

A legtöbb felhasználói adat cookie-kban van tárolva. Ezek kis szöveges fájlok, amelyeket általában a böngészője állít be. A LinkedIn web beaconokat, pixel-tageket, hirdetési tageket és más eszközazonosítókat is használhat.

Blogok és Publikációs Eszközök Bevezetés

Blogok és Publikációs Eszközök Adatvédelmi Tájékoztató Összefoglalója

👥 Érintettek: Weboldal látogatói
🤝 Cél: Szolgáltatásaink bemutatása és optimalizálása, kommunikáció a weboldallátogatókkal, biztonsági intézkedések és adminisztráció
📓 Feldolgozott adatok: Kapcsolattartási adatok, IP-cím és közzétett tartalmak
További részletek az alkalmazott eszközök adatvédelmi nyilatkozataiban találhatók.
📅 Adattárolás időtartama: Az alkalmazott eszközöktől függ
⚖️ Jogi alapok: GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont (hozzájárulás), GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont (jogos érdek), GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont (szerződés)

Mik azok a blogok és publikációs eszközök?

Weboldalunkon blogokat és egyéb kommunikációs eszközöket használunk, amelyek lehetővé teszik, hogy Ön és mi is kommunikálhassunk egymással. Előfordulhat, hogy ezen eszközök révén az Ön adatait is tároljuk és feldolgozzuk. Ez szükséges lehet a tartalmak megfelelő megjelenítéséhez, a kommunikáció zökkenőmentes működéséhez és a biztonság növeléséhez. Adatvédelmi tájékoztatónk általánosan bemutatja, hogy milyen adatokat dolgozhatunk fel. A pontos adatok feldolgozása az alkalmazott eszközöktől és funkcióktól függ. Az egyes szolgáltatók adatvédelmi nyilatkozatai részletes információkat nyújtanak az adatfeldolgozásról.

Miért használunk blogokat és publikációs eszközöket?

Weboldalunk fő célja, hogy érdekes és izgalmas tartalmakat nyújtsunk Önnek, ugyanakkor fontosak számunkra az Ön véleményei és tartalmai is. Ezért szeretnénk egy jó interaktív kapcsolatot kialakítani Önnel. Különböző blogok és publikációs lehetőségek révén ezt pontosan elérhetjük.

Milyen adatokat dolgoznak fel?

Az adatok, amelyeket feldolgozunk, az általunk használt kommunikációs funkcióktól függnek. Gyakran tároljuk az IP-címet, felhasználónevet és közzétett tartalmat. Ezt elsősorban biztonsági védelem, spam megelőzése és jogellenes tartalmakkal szembeni fellépés céljából végezzük. Az adatok tárolásához cookie-kat is használhatunk, amelyek kis szöveges fájlok az Ön böngészőjében. További részletek az összegyűjtött és tárolt adatokkal kapcsolatban a különböző szakaszokban és az adott szolgáltató adatvédelmi nyilatkozatában találhatók.

Adatfeldolgozás időtartama

Az adatfeldolgozás időtartamáról alább talál további információkat, amennyiben rendelkezésre állnak. Például a bejegyzések és kommentek adatainak tárolása addig tart, amíg az adatkezelést vissza nem vonják. Általánosságban a személyes adatokat csak addig tároljuk, amíg az a szolgáltatásaink biztosításához elengedhetetlenül szükséges.

Ellenzkezési jog

Ön bármikor visszavonhatja a cookie-k használatára és a harmadik fél kommunikációs eszközeire vonatkozó hozzájárulását. Ezt megteheti cookie-kezelő eszközünkön keresztül vagy más opt-out funkciók segítségével. Például a cookie-k kezelése, letiltása vagy törlése a böngészőjében megakadályozhatja az adatgyűjtést. Mivel a publikációs eszközök is használhatnak cookie-kat, ajánljuk, hogy olvassa el általános adatvédelmi nyilatkozatunkat a cookie-król. A pontos adatokkal és azok feldolgozásával kapcsolatban a megfelelő eszközök adatvédelmi nyilatkozataiban találhat információkat.

Jogi alap

A kommunikációs eszközöket elsősorban jogos érdekünkre (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont) használjuk, amely egy gyors és hatékony kommunikáció biztosítására irányul Önnel vagy más ügyfeleinkkel, üzleti partnereinkkel és látogatóinkkal. Ha a használat szerződéses kapcsolatok teljesítésére vagy előkészítésére irányul, akkor a jogi alap a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont. Bizonyos feldolgozások, különösen a cookie-k használata és a kommentáló vagy üzenetküldő funkciók, hozzájárulást igényelnek. Ha Ön hozzájárult ahhoz, hogy az Ön adatait beágyazott publikációs eszközök dolgozzák fel és tárolják, ez a hozzájárulás a jogi alapja az adatfeldolgozásnak (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont). A legtöbb általunk használt kommunikációs funkció cookie-kat használ a böngészőben, így javasoljuk, hogy olvassa el adatvédelmi tájékoztatónkat a cookie-król, és tekintse meg a szolgáltató adatvédelmi nyilatkozatát vagy cookie-irányelveit.

Információk a speciális eszközökről

Speciális eszközökre vonatkozó információk – amennyiben rendelkezésre állnak – a következő szakaszokban találhatók.

Online Marketing Bevezetés

Online Marketing Adatvédelmi Tájékoztató Összefoglalója

👥 Érintettek: Weboldal látogatói
🤝 Cél: Látogatói információk értékelése a weboldal optimalizálása érdekében
📓 Feldolgozott adatok: Hozzáférési statisztikák, például látogatások helye, eszköz adatok, hozzáférési időtartam és időpont, navigációs és kattintási viselkedés, IP-címek. Személyes adatok, például név vagy e-mail cím is feldolgozhatók. További részletek az alkalmazott online marketing eszközök adatvédelmi nyilatkozataiban találhatók.
📅 Adattárolás időtartama: Az alkalmazott online marketing eszközöktől függ
⚖️ Jogi alapok: GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont (hozzájárulás), GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont (jogos érdek)

Mi az online marketing?

Az online marketing magában foglalja azokat az intézkedéseket, amelyeket online végzünk annak érdekében, hogy marketing célokat érjünk el, például a márkát ismertté tegyük vagy üzleti tranzakciókat lebonyolítsunk. Online marketing intézkedéseink célja, hogy felhívjuk az emberek figyelmét weboldalunkra. Az online marketinget arra használjuk, hogy sok érdeklődő számára bemutathassuk ajánlatainkat. Általában ez online hirdetést, tartalommarketinget vagy keresőoptimalizálást jelent. Annak érdekében, hogy hatékonyan és célzottan végezhessük az online marketinget, személyes adatokat is tárolunk és feldolgozunk. Ezek az adatok segítenek abban, hogy a tartalmainkat valóban azoknak mutassuk meg, akik érdeklődnek irántuk, és mérjük online marketing intézkedéseink sikerességét.

Miért használunk online marketing eszközöket?

Szeretnénk minden olyan ember számára bemutatni weboldalunkat, aki érdeklődik ajánlataink iránt. Tudjuk, hogy ezt tudatos lépések nélkül nem lehet megvalósítani. Ezért végezzük az online marketinget. Számos eszköz segíti munkánkat, és adatokat biztosít a folyamatos fejlesztéshez. Így pontosabban célozhatjuk kampányainkat. Az alkalmazott online marketing eszközök célja végső soron a szolgáltatásunk optimalizálása.

Milyen adatokat dolgoznak fel?

Az online marketing működéséhez és a sikeresség méréséhez felhasználói profilokat hozunk létre, és adatokat például cookie-kban (kis szöveges fájlok) tárolunk. Ezek az adatok lehetővé teszik számunkra, hogy ne csak hagyományos értelemben, hanem közvetlenül a weboldalunkon is hirdessünk, és tartalmainkat az Ön preferenciái szerint jelenítsük meg. Ehhez különböző harmadik fél eszközöket használunk, amelyek ezen funkciókat kínálják és adatokat gyűjtenek. A cookie-k például azt tárolják, hogy mely oldalakat látogatta meg weboldalunkon, mennyi ideig tartózkodott ezeken az oldalakon, mely linkeket vagy gombokat kattintott, vagy melyik weboldalról érkezett hozzánk. Továbbá technikai információk is tárolhatók, például IP-cím, használt böngésző, az eszköz, amiről weboldalunkat látogatta, vagy az időpont, amikor weboldalunkat megnyitotta és elhagyta. Ha hozzájárult ahhoz, hogy helyzetét is meghatározhassuk, ezt is tárolhatjuk és feldolgozhatjuk.

Az IP-címét álnéven tároljuk (tehát rövidítve). Az olyan egyedi adatok, amelyek közvetlenül azonosítják Önt, mint például név, cím vagy e-mail cím, a reklám- és online marketing eljárások során is csak álnéven kerülnek tárolásra. Így nem tudunk Önt közvetlenül azonosítani, csak a tárolt álnév adatait látjuk a felhasználói profilokban.

A cookie-k más weboldalakon is használhatók, amelyek ugyanazokat a reklám eszközöket alkalmazzák, és ezek az adatok reklám célokra is felhasználhatók. Az adatok tárolódhatnak a reklám eszközök szolgáltatói szerverein is.

Kivételes esetekben egyedi adatok (például név, e-mail cím stb.) is tárolhatók a felhasználói profilokban. Ez akkor fordulhat elő, ha olyan közösségi média csatornák tagja, amelyeket az online marketing intézkedéseink során használunk, és a hálózat már korábban összekapcsolta az adatokat a felhasználói profiljával.

Minden általunk használt reklám eszköznél, ahol az adatait tárolják, csak összesített információkat kapunk, és soha nem olyan adatokat, amelyek közvetlenül azonosítanák Önt. Az adatok csak azt mutatják meg, hogyan működtek a hirdetési intézkedések. Például látjuk, hogy mely intézkedések ösztönözték Önt vagy más felhasználókat weboldalunk meglátogatására és egy szolgáltatás vagy termék megvásárlására. Az elemzések alapján fejleszthetjük reklám ajánlatainkat, és pontosabban igazíthatjuk őket az érdeklődő személyek igényeihez és kívánságaihoz.

Adatfeldolgozás időtartama

Az adatfeldolgozás időtartamáról alább talál további információkat, amennyiben rendelkezésre állnak. Általában a személyes adatokat csak addig dolgozzuk fel, amíg az a szolgáltatásaink és termékeink biztosításához elengedhetetlen. A cookie-kban tárolt adatok eltérő időtartamokig tárolódhatnak. Egyes cookie-k az oldal elhagyása után azonnal törlődnek, míg mások több évig is a böngészőjében maradhatnak. Az egyes szolgáltatók adatvédelmi nyilatkozatai általában részletes információkat nyújtanak az általuk használt cookie-król.

Ellenzkezési jog

Ön bármikor visszavonhatja a cookie-k vagy harmadik felek használatára vonatkozó hozzájárulását. Ezt megteheti cookie-kezelő eszközünkön keresztül vagy más opt-out funkciók segítségével. Például a cookie-k kezelése, letiltása vagy törlése a böngészőjében megakadályozhatja az adatgyűjtést. A feldolgozás jogszerűsége a visszavonásig változatlan marad.

Mivel az online marketing eszközök általában cookie-kat használhatnak, javasoljuk, hogy tekintse át általános adatvédelmi nyilatkozatunkat a cookie-król. A pontos adatokkal és azok feldolgozásával kapcsolatban a megfelelő eszközök adatvédelmi nyilatkozataiban találhat információkat.

Jogi alap

Ha hozzájárult ahhoz, hogy harmadik felek alkalmazhatók legyenek, ez a hozzájárulás képezi az adatfeldolgozás jogi alapját. Ez a hozzájárulás a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja szerint a személyes adatok feldolgozásának jogi alapját jelenti, amely az online marketing eszközök által gyűjtött adatokat érinti. Továbbá jogos érdekünk is van az online marketing intézkedések anonim formában történő mérésére, hogy a kapott adatok segítségével optimalizálhassuk ajánlatainkat és intézkedéseinket. Ennek jogi alapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont. Az eszközöket csak akkor használjuk, ha Ön hozzájárulását adta.

Információk a speciális online marketing eszközökről

Speciális online marketing eszközökre vonatkozó információk – amennyiben rendelkezésre állnak – a következő szakaszokban találhatók.

Google Marketing Platform (korábban: DoubleClick) Adatvédelmi nyilatkozat

Weboldalunkon Google Marketing Platform termékeket használunk. Ezek között különféle marketing eszközök találhatók, mint például a Data Studio, Surveys, Campaign Manager 360, Display & Video 360 vagy Search Ads 360. A szolgáltató az amerikai Google Inc., míg Európában a Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Írország) felelős minden Google-szolgáltatásért.

A Google az Ön adatait az Egyesült Államokban is feldolgozza. A Google aktív résztvevője az EU-USA Adatvédelmi Keretrendszernek, amely biztosítja a személyes adatok helyes és biztonságos átvitelét az EU-ból az USA-ba. További információkért látogasson el a következő weboldalra: EU-USA Data Privacy Framework.

Ezen kívül a Google ún. Standard Szerződési Kötelmeket (= Art. 46. § (2) és (3) GDPR) is alkalmaz. A Standard Szerződési Kötelmek (Standard Contractual Clauses – SCC) az EU Bizottság által biztosított sablonok, amelyek célja annak biztosítása, hogy adatai megfeleljenek az európai adatvédelmi szabványoknak, még akkor is, ha harmadik országokba (például az USA-ba) kerülnek átadásra és ott tárolják őket. Az EU-USA Adatvédelmi Keretrendszer és a Standard Szerződési Kötelmek alapján a Google kötelezi magát arra, hogy az Ön releváns adatait az európai adatvédelmi szintnek megfelelően kezelje, még akkor is, ha az adatok az USA-ban kerülnek tárolásra, feldolgozásra és kezelésre. Ezek a kötelezettségek az EU Bizottság végrehajtási határozatán alapulnak. A határozatot és a vonatkozó Standard Szerződési Kötelmeket itt találja: EU Standard Szerződési Kötelmek.

A Google Ads Adatfeldolgozási Feltételeit, amelyek a Standard Szerződési Kötelmeket is említik, itt találja: Google Ads Adatfeldolgozási Feltételek.

További információk a Google Marketing Platform termékek használatával feldolgozott adatokról a Google adatvédelmi nyilatkozatában találhatók: Google Adatvédelmi Nyilatkozat.

Videokonferenciák és Streaming

Mi az a videokonferencia és streaming?

Olyan szoftverprogramokat használunk, amelyek lehetővé teszik számunkra videokonferenciák, online megbeszélések, webináriumok, képernyőmegosztás és/vagy streaming lebonyolítását. Videokonferencia vagy streaming esetén információk továbbítása történik egyszerre hang és mozgó kép formájában. Ezek a videokonferencia- vagy streaming-eszközök segítenek abban, hogy ügyfeleinkkel, üzleti partnereinkkel, ügyfeleinkkel és munkatársainkkal gyorsan és egyszerűen kommunikáljunk az interneten keresztül. Természetesen ügyelünk arra, hogy a szolgáltatót a törvényi előírásoknak megfelelően válasszuk ki.

Milyen adatokat dolgoznak fel?

Ha részt vesz videokonferenciánkon vagy streamingünkon, az Ön adatait is feldolgozzák és az adott szolgáltató szerverein tárolják. Az adatok, amelyek pontosan tárolásra kerülnek, a használt megoldástól függnek. Általában a legtöbb szolgáltató tárolja az Ön nevét, címét, kapcsolattartási adatait (például e-mail címét vagy telefonszámát) és IP-címét. Továbbá tárolhatók az Ön által használt eszközre vonatkozó információk, használati adatok, például, hogy mely weboldalakat látogatta meg, mikor látogatta meg azokat, vagy milyen gombokat kattintott. Az is előfordulhat, hogy az adatok, amelyeket a videokonferencia során megosztanak (például fényképek, videók, szövegek), szintén tárolásra kerülnek.

Adatfeldolgozás időtartama

Az adatfeldolgozás időtartamáról a következő részben adunk további információkat, amennyiben rendelkezésre állnak. Általánosságban csak addig dolgozzuk fel a személyes adatokat, amíg az a szolgáltatásaink és termékeink biztosításához szükséges. Előfordulhat, hogy a szolgáltató a saját irányelvei szerint tárolja az adatokat, amire nincs hatásunk.

Ellenzkezési jog

Ön mindig jogosult arra, hogy tájékoztatást kapjon, kérje adatai helyesbítését vagy törlését. Kérdéseivel bármikor kapcsolatba léphet a használt videokonferencia- vagy streaming-szolgáltatás felelősével. Elérhetőségeket találhat vagy a mi adatvédelmi nyilatkozatunkban, vagy az adott szolgáltató weboldalán.

A szolgáltatók által használt cookie-kat a böngészőjében törölheti, letilthatja vagy kezelheti. A pontos lépések a használt böngészőtől függnek. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a cookie-k letiltása esetén előfordulhat, hogy bizonyos funkciók nem működnek majd megfelelően.

Jogi alap

Ha hozzájárult ahhoz, hogy adatait a videokonferencia- vagy streaming-szolgáltatás feldolgozza és tárolja, ez a hozzájárulás a jogi alapja az adatfeldolgozásnak (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a)). Továbbá, ha a videokonferenciát a szolgáltatásaink részeként ajánljuk, és ezt előzetesen Önnel szerződésben rögzítettük, az adatfeldolgozás jogi alapja a szerződés (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b)). Alapvetően adatainkat jogos érdekünk (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f)) alapján is kezeljük a gyors és hatékony kommunikáció érdekében Önnel vagy más ügyfelekkel és üzleti partnerekkel, amennyiben legalább hozzájárult.

Skype Adatvédelmi Nyilatkozat

Weboldalunkon a Skype-ot használjuk, amely egy chat- és videokonferencia-szolgáltatás. A szolgáltató az amerikai Microsoft Corporation (One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA).

A Microsoft az Ön adatait az Egyesült Államokban is feldolgozza. A Skype és a Microsoft aktívan részt vesz az EU-USA Adatvédelmi Keretrendszerben, amely biztosítja a személyes adatok helyes és biztonságos átvitelét az EU-ból az USA-ba. További információkért látogasson el a következő weboldalra: EU-USA Data Privacy Framework.

A Microsoft emellett ún. Standard Szerződési Kötelmeket (= Art. 46. § (2) és (3) GDPR) is alkalmaz. A Standard Szerződési Kötelmek (Standard Contractual Clauses – SCC) az EU Bizottság által biztosított sablonok, amelyek célja annak biztosítása, hogy adatai megfeleljenek az európai adatvédelmi szabványoknak, még akkor is, ha harmadik országokba (például az USA-ba) kerülnek átadásra és ott tárolják őket. A Microsoft vállalja, hogy az Ön releváns adatait az európai adatvédelmi szintnek megfelelően kezeli, még akkor is, ha az adatok az USA-ban kerülnek tárolásra, feldolgozásra és kezelésre. Ezek a kötelezettségek az EU Bizottság végrehajtási határozatán alapulnak. A határozatot és a vonatkozó Standard Szerződési Kötelmeket itt találja: EU Standard Szerződési Kötelmek.

További információkat a Microsoft Standard Szerződési Kötelmekkel kapcsolatosan itt találhat: Microsoft Standard Szerződési Kötelmek.

További információk az Ön adatai kezeléséről a Microsoft adatvédelmi nyilatkozatában találhatók: Microsoft Adatvédelmi Nyilatkozat.

 

Zoom Adatvédelmi Nyilatkozat

Mi az a Zoom? Weboldalunkon a Zoom videokonferencia eszközt használjuk, amelyet az amerikai Zoom Video Communications, Inc. fejlesztett ki. A cég székhelye a kaliforniai San Jose-ben található, a 55 Almaden Boulevard, 6th Floor, CA 95113 címen. A Zoom lehetővé teszi számunkra, hogy egyszerűen és szoftvertelepítés nélkül tartsunk videokonferenciákat ügyfeleinkkel, üzleti partnereinkkel, klienseinkkel és munkatársainkkal. Az alábbiakban részletesen bemutatjuk a szolgáltatást és a legfontosabb adatvédelmi szempontokat.

A Zoom az egyik legismertebb videokonferencia megoldás világszerte. A „Zoom Meetings” szolgáltatással például digitális konferenciateremben tarthatunk online videokonferenciákat ügyfeleinkkel, munkatársainkkal vagy más felhasználókkal. Ez lehetővé teszi számunkra, hogy könnyen kapcsolatba lépjünk, különböző témákról beszélgessünk, szöveges üzeneteket küldjünk, vagy telefonáljunk. Ezenkívül a Zoom lehetővé teszi a képernyő megosztását, fájlok cseréjét és egy whiteboard használatát.

Miért használjuk a Zoomot weboldalunkon? Fontos számunkra, hogy gyorsan és egyszerűen tudjunk kommunikálni Önnel. A Zoom ezt a lehetőséget biztosít számunkra. A szoftver közvetlenül a böngészőből is működik, tehát egyszerűen küldhetünk Önnek egy linket, és máris kezdhetjük a videokonferenciát. Továbbá az olyan kiegészítő funkciók, mint a képernyőmegosztás vagy a fájlcsere, nagyon hasznosak.

Milyen adatokat tárol a Zoom? Ha a Zoomot használja, az Ön adatait is gyűjtik, hogy a szolgáltatásokat biztosítani tudják. Ezek az adatok részben az Ön által szándékosan megadott információkat tartalmazzák, például a nevet, telefonszámot vagy e-mail címet. Emellett automatikusan is adatokat gyűjtenek, például a böngésző technikai adatait vagy az IP-címét. Az alábbiakban részletesebben bemutatjuk, milyen adatokat gyűjthet és tárolhat a Zoom:

• Ha megadja nevét, felhasználónevét, e-mail címét vagy telefonszámát, ezek az adatok elmentésre kerülnek a Zoom rendszerében.
• A Zoomra feltöltött tartalmak, például fájlok vagy chat-üzenetek szintén elmentésre kerülnek.
• Az automatikusan gyűjtött technikai adatok közé tartozik az IP-cím, a MAC-cím, más eszközazonosítók, az eszköz típusa, az operációs rendszer, a használt kliens, a kamera és mikrofon típusa. A Zoom továbbá az Ön hozzávetőleges tartózkodási helyét is rögzíti.
• A Zoom nyomon követi, hogyan használja a szolgáltatást, például, hogy asztali számítógépen vagy okostelefonon használja-e, telefonhívásokat vagy VoIP-t alkalmaz-e, videóval vagy anélkül vesz részt, és kér-e jelszót.
• A Zoom rögzíti a metadatumokat, mint például a meeting/hívás időtartamát, a meeting kezdő és befejező időpontját, a meeting nevét és a chat állapotát.

A Zoom adatvédelmi nyilatkozata szerint a cég nem használ reklám cookie-kat vagy nyomkövető technológiákat a szolgáltatásaikhoz, csak a saját marketingoldalaikon. A Zoom nem értékesíti és nem használja az Ön személyes adatait reklám célokra.

Meddig és hol tárolják az adatokat? A Zoom nem ad meg konkrét időkeretet, hanem hangsúlyozza, hogy az összegyűjtött adatokat addig tárolják, amíg az a szolgáltatások nyújtásához vagy saját céljaikhoz szükséges. Az adatok hosszabb ideig csak akkor kerülnek tárolásra, ha jogi okok miatt szükséges.

Általánosságban elmondható, hogy a Zoom az adatokat amerikai szervereken tárolja, de az adatok világszerte különböző adatközpontokba is elérhetnek.

Hogyan törölhetem az adataimat vagy akadályozhatom meg az adatkezelést? Ha nem szeretné, hogy az adatai tárolásra kerüljenek a Zoom-meetingek során, el kell kerülnie a meetingek részvételét. Mindazonáltal mindig joga van ahhoz, hogy kérje személyes adatainak törlését. Ha Zoom-fiókkal rendelkezik, itt talál útmutatást fiókja törléséhez: Zoom Fiók Törlése.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy a Zoom használata során az adatai az EU-n kívül is tárolhatók és feldolgozhatók. Jelenleg az európai adatvédelmi jogszabályok szerint az Egyesült Államok nem tekinthető biztonságos harmadik országnak. Az adatok biztonságos harmadik országokba történő továbbítása, ott történő tárolása és feldolgozása csak akkor lehetséges, ha megfelelő garanciák (például az EU Standard Szerződési Kötelmei) állnak rendelkezésre az EU-n kívüli szolgáltatóval.

Jogi alap Ha hozzájárult ahhoz, hogy adatai a videó- vagy streamingmegoldások által feldolgozásra és tárolásra kerüljenek, ez a hozzájárulás az adatkezelés jogalapjaként szolgál (GDPR 6. cikk (1) a). Emellett videokonferenciát is kínálhatunk Önnek szolgáltatásaink részeként, ha ezt előzetesen szerződésben rögzítettük (GDPR 6. cikk (1) b). Alapvetően adatait jogos érdekeink alapján (GDPR 6. cikk (1) f) is tároljuk és feldolgozzuk a gyors és hatékony kommunikáció érdekében, feltéve, hogy Ön legalább részben hozzájárult. A legtöbb videó- vagy streamingmegoldás cookie-kat helyez el a böngészőjében az adatok tárolására. Ezért javasoljuk, hogy alaposan olvassa el cookie-kkal kapcsolatos adatvédelmi nyilatkozatunkat, és tekintse meg az adott szolgáltató adatvédelmi nyilatkozatát vagy cookie-irányelveit.

További információkat a Zoom adatvédelmi irányelveiről és a Standard Szerződési Kötelmekről a Zoom adatvédelmi nyilatkozatában talál: Zoom Adatvédelmi Nyilatkozat.

Értékelési Platformok Adatvédelmi Nyilatkozata

Bevezetés Összefoglalás 👥 Érintettek: Weboldalunk látogatói vagy értékelési platformok felhasználói
🤝 Cél: Visszajelzések gyűjtése termékeinkről és/vagy szolgáltatásainkról
📓 Feldolgozott adatok: Többek között IP-cím, e-mail cím, név. További részletek lentebb, illetve az adott értékelési platformok adatvédelmi nyilatkozataiban találhatók.
📅 Adattárolási idő: Platformonként eltérő
⚖️ Jogi alapok: GDPR 6. cikk (1) a) (Hozzájárulás), GDPR 6. cikk (1) f) (Jogos érdekek)

Mik azok az értékelési platformok? Különböző értékelési platformokon értékelheti termékeinket vagy szolgáltatásainkat. Részt veszünk néhány ilyen platformon, hogy visszajelzéseket kapjunk Öntől, és így optimalizálhassuk kínálatunkat. Ha értékel minket egy értékelési platformon, az adott értékelési szolgáltatás adatvédelmi nyilatkozata és általános szerződési feltételei érvényesek. Gyakran előfordul, hogy regisztrációra is szükség van az értékelés leadásához. Az értékelési technológiák (widgetek) is beágyazhatók weboldalunkba, amelyek adatokat továbbítanak, dolgoznak fel és tárolnak az adott szolgáltatónál.

Sok ilyen beágyazott program hasonló elven működik. Miután megrendelt egy terméket vagy igénybe vett egy szolgáltatást tőlünk, e-mailben vagy a weboldalon keresztül kérhetjük, hogy adjon visszajelzést. Általában egy linkre kattintva kerül átirányításra egy értékelési oldalra, ahol egyszerűen és gyorsan értékelhet. Néhány értékelési rendszer különféle közösségi média csatornákhoz is kapcsolódik, hogy a visszajelzést több ember számára elérhetővé tegye.

Miért használunk értékelési platformokat? Az értékelési platformok visszajelzéseket és értékeléseket gyűjtenek kínálatunkról. Az értékelések segítségével gyors visszajelzést kapunk, és így hatékonyabban javíthatjuk termékeinket és/vagy szolgáltatásainkat. Az értékelések tehát egyrészt szolgáltatásaink optimalizálására, másrészt pedig Önnek és minden jövőbeli ügyfelünknek egy átfogó képet nyújtanak termékeink és szolgáltatásaink minőségéről.

Milyen adatokat dolgoznak fel? Hozzájárulása alapján információkat továbbítunk az Ön és az Ön által igénybe vett szolgáltatásokkal kapcsolatban az adott értékelési platformhoz. Ezt azért tesszük, hogy biztosak legyünk abban, hogy valóban igénybe vette szolgáltatásunkat, és így érdemi visszajelzést tudjon adni. Az átadott adatok kizárólag a felhasználó azonosítására szolgálnak. Az, hogy pontosan milyen adatokat tárolnak és dolgoznak fel, az alkalmazott szolgáltatóktól függ. Általában az értékelési platformokhoz olyan személyes adatokat is eljuttatunk, mint az IP-cím, e-mail cím vagy neve. Az értékelés leadása után a rendelési információkat, például a vásárolt termék rendelési számát is továbbítjuk az adott platformnak. Ha az e-mail címét is továbbítják, az azért van, hogy az értékelési platform egy e-mailt küldhessen Önnek a termék megvásárlása után. Annak érdekében, hogy értékelését be tudjuk építeni weboldalunkba, az értékelési platformoknak azt az információt is megadjuk, hogy meglátogatta oldalunkat. Az összegyűjtött személyes adatokért az adott értékelési platform felelős.

Meddig és hol tárolják az adatokat? Az adatok feldolgozásának időtartamáról további részleteket az adott szolgáltató adatvédelmi nyilatkozatában találhat, ha rendelkezésünkre állnak további információk. Általánosságban csak annyi ideig dolgozzuk fel a személyes adatokat, ameddig az a szolgáltatásaink és termékeink biztosításához feltétlenül szükséges. Az értékelésekben említett személyes adatokat a platform munkatársai általában anonimizálják, így csak a vállalat adminisztrátorai láthatják azokat. Az összegyűjtött adatokat a szolgáltatók szerverein tárolják, és a legtöbb szolgáltatónál az adatkezelési feladat befejeztével törlik azokat.

Ellenvetési jog Bárminemű cookie-k vagy harmadik fél általi adatkezelés esetén bármikor joga van visszavonni hozzájárulását. Ezt megteheti a cookie-k kezelési eszközünkön keresztül, vagy más opt-out funkciók segítségével. Például a cookie-k adatgyűjtésének megakadályozására a böngészőjében kezelheti, deaktiválhatja vagy törölheti a cookie-kat.

Jogi alap Ha hozzájárult ahhoz, hogy egy értékelési platformot alkalmazzunk, akkor az adatok feldolgozásának jogalapja ez a hozzájárulás. Ez a hozzájárulás a GDPR 6. cikk (1) a) értelmében képezi az alapot a személyes adatok feldolgozásához, amilyen adatok az értékelési portálok által gyűjthetők. Továbbá jogos érdekünk is fennáll, hogy értékelési platformot alkalmazzunk online szolgáltatásunk optimalizálására. Ennek megfelelő jogalapja a GDPR 6. cikk (1) f) (Jogos érdekek). Értékelési platformot csak akkor alkalmazunk, ha hozzájárulása megvan.

Reméljük, sikerült átadnunk a legfontosabb általános információkat az értékelési platformok adatkezeléséről. További információkat az alábbi adatvédelmi szövegekben, illetve az adott vállalat adatvédelmi nyilatkozataiban találhat.

ProvenExpert Adatvédelmi Nyilatkozat Weboldalunkon a ProvenExpert értékelési platformot is használjuk. A szolgáltató a német Expert Systems AG, Quedlinburger Straße 1, 10589 Berlin, Németország. További információk a ProvenExpert által feldolgozott adatokról az adatvédelmi nyilatkozatban találhatók: ProvenExpert Adatvédelmi Nyilatkozat.

Online Foglalási Rendszerek Adatvédelmi Nyilatkozata

Bevezetés

Mi az online foglalási rendszer? Ahhoz, hogy weboldalunkon foglalásokat végezzen, egy vagy több foglalási rendszert használunk. Így például könnyedén foglalhat időpontokat online. Egy foglalási rendszer egy olyan szoftveralkalmazás, amelyet weboldalunkba integráltunk, és amely megjeleníti az elérhető erőforrásokat (például szabad időpontokat), valamint lehetővé teszi az online foglalást és általában a kifizetést is. Valószínűleg ilyen foglalási rendszereket már láthatott az éttermekben vagy szállodákban. Manapság azonban ilyen rendszereket különféle iparágakban is alkalmaznak. A foglalási rendszerek a használt eszköztől és beállításoktól függően belsőleg számunkra, illetve külsőleg Ön, mint ügyfél számára is használhatók. Általában személyes adatokat is gyűjtenek és tárolnak.

A foglalás általában az alábbi módon történik: Weboldalunkon talál egy foglalási rendszert, ahol kattintásokkal és adatai megadásával közvetlenül foglalhat időpontot egy szolgáltatásra. Előfordulhat, hogy egy űrlapon különböző adatokat kell megadnia magáról. Kérjük, vegye figyelembe, hogy minden Ön által megadott adat egy adatbázisban tárolható és kezelhető.

Miért használunk online foglalási rendszert? Weboldalunkat bizonyos értelemben szabad szolgáltatásként is értjük. Hasznos információkat szeretnénk nyújtani Önnek, és biztosítani kívánjuk, hogy jól érezze magát az oldalunkon. Ehhez hozzátartozik egy online szolgáltatás is, amely megkönnyíti az időpontok és szolgáltatások foglalását. Elmúltak azok az idők, amikor telefonon vagy e-mailben napokig kellett várni a foglalás visszaigazolására. Egy online foglalási rendszerrel néhány kattintással mindent elintézhet, és más dolgokra koncentrálhat. Számunkra is könnyíti a rendszer az összes foglalás és időpont kezelését. Ezért tartjuk az ilyen foglalási rendszereket mind Ön, mind számunkra rendkívül hasznosnak.

Milyen adatokat dolgoznak fel? A pontosan feldolgozott adatokat ebben az általános információs szövegben nem tudjuk megadni. Ez mindig az alkalmazott eszköztől és annak funkcióitól és lehetőségeitől függ. Sok foglalási rendszer a hagyományos foglalási funkció mellett további funkciókat is kínál. Például sok rendszer integrált online fizetési rendszert (például Stripe, Klarna vagy Paypal) és naptár-szinkronizáló funkciókat is tartalmaz. Ennek megfelelően a feldolgozott adatok típusa és mennyisége változó lehet. Általában olyan adatokat dolgoznak fel, mint IP-cím, név és kapcsolattartási adatok, technikai információk az eszközéről és a foglalás időpontja. Javasoljuk, hogy alaposan olvassa el az adott eszköz adatvédelmi nyilatkozatát, hogy tisztában legyen azzal, mely adatokat dolgozzák fel Önről.

Az adatok feldolgozásának időtartama Minden foglalási rendszer különböző ideig tárolja az adatokat. Ezért nem tudunk konkrét információt adni az adatfeldolgozás időtartamáról. Általánosságban azonban a személyes adatokat csak addig tárolják, ameddig a szolgáltatások nyújtásához feltétlenül szükséges. A foglalási rendszerek általában cookie-kat is használnak, amelyek különböző ideig tárolják az információkat. Néhány cookie az oldal elhagyása után azonnal törlődik, míg mások éveken át tárolódhatnak. A cookie-kkal kapcsolatos információkat a „Cookie-k” szakaszunkban találhatja. Kérjük, nézze meg az adott szolgáltatók adatvédelmi nyilatkozatait is, amelyekben részletes információt találhat arról, hogy az Ön adatai mennyi ideig lesznek tárolva.

Ellenvetési jog Ha hozzájárult a foglalási rendszer adatkezeléséhez, természetesen mindig lehetősége van és joga van ezt a hozzájárulást visszavonni. Mindig legyen tudatában annak, hogy joga van személyes adatainak kezeléséhez, és ezt bármikor érvényesítheti. Ha nem kívánja, hogy személyes adatokat kezeljenek, akkor ezek az adatok nem kezelhetők. Ez nagyon egyszerű. A legegyszerűbben a cookie-hozzájárulási eszközön vagy más opt-out funkciókon keresztül vonhatja vissza az adatkezelést. A cookie-k által tárolt adatokat például közvetlenül a böngészőjében is kezelheti. A visszavonásig az adatkezelés jogszerűsége érintetlen marad.

Jogi alap Ha hozzájárult ahhoz, hogy foglalási rendszereket alkalmazzunk, akkor az adatfeldolgozás jogalapja ez a hozzájárulás. Ez a GDPR 6. cikk (1) a) értelmében képezi az alapot a személyes adatok feldolgozásához, amilyen adatok foglalási rendszerek által gyűjthetők.

Továbbá jogos érdekünk is van foglalási rendszerek használatára, mivel ezek egyrészt bővítik ügyfélszolgálatunkat, másrészt optimalizálják belső foglalási szervezetünket. Ennek megfelelő jogalapja a GDPR 6. cikk (1) f) (Jogos érdekek). Az eszközöket csak akkor használjuk, ha hozzájárulása megvan. Ezt a pontot szeretnénk hangsúlyozni.

A speciális foglalási rendszerekkel kapcsolatos információkat – ha rendelkezésre állnak – a következő szakaszokban találhatja.

WPAmelia Időpontfoglalási Rendszer Adatvédelmi Nyilatkozat

Bevezetés

Mi az a WPAmelia? A WPAmelia egy időpontfoglalási rendszer, amelyet weboldalunkon használunk, hogy lehetővé tegyük Ön számára az időpontok egyszerű és kényelmes foglalását. A WPAmelia egy integrált szoftveralkalmazás, amely lehetővé teszi, hogy az Ön által választott időpontokat online foglalja le, és gyakran tartalmaz lehetőséget az online fizetésre is. A rendszer segítségével Ön könnyedén foglalhat időpontokat szolgáltatásainkra anélkül, hogy telefonos vagy e-mailes egyeztetésre lenne szüksége.

Miért használjuk a WPAmelia-t? A WPAmelia használatával célunk, hogy a foglalási folyamatot egyszerűbbé és kényelmesebbé tegyük az Ön számára. Az online foglalási rendszer lehetővé teszi, hogy gyorsan és hatékonyan kezeljük az Ön időpontkéréseit, miközben optimalizáljuk belső foglalási rendszerünket is. Ezen keresztül Önnek is könnyebb lesz a szolgáltatásaink igénybevétele, és csökkentjük a foglalásokkal kapcsolatos adminisztrációs terheket.

Milyen adatokat dolgozunk fel? A WPAmelia használata során az alábbi típusú adatokat dolgozzuk fel:

• Személyes adatok: mint például név, e-mail cím, telefonszám, és egyéb kapcsolattartási információk.
• Foglalási adatok: az Ön által foglalt időpontok, a választott szolgáltatások, és egyéb foglalási részletek.
• Technikai adatok: mint például IP-cím és az Ön eszközéről származó információk.

Az adatokat kizárólag a foglalások kezelésére és a szolgáltatásaink nyújtására használjuk.

Az adatok tárolásának időtartama A személyes adatokat a WPAmelia rendszerében addig tároljuk, ameddig a foglalások kezelése és a szolgáltatások nyújtása érdekében szükséges. Az adatok törlésére vagy anonim adatokká alakítására a foglalás teljesítése után kerül sor. A WPAmelia által használt cookie-k különböző ideig tárolhatják az információkat, a cookie-k kezeléséről további információkat a „Cookie-k” szakaszban talál.

Az Ön jogai Önnek joga van hozzáférni a személyes adataihoz, kérheti azok helyesbítését, törlését, vagy az adatkezelés korlátozását. Az adatkezelésre vonatkozó hozzájárulását bármikor visszavonhatja, amely nem érinti az addig végzett adatkezelés jogszerűségét. Az adatok kezelésével kapcsolatos jogainak érvényesítéséhez forduljon hozzánk közvetlenül.

Jogi alap A WPAmelia használata során az adatkezelés jogalapja az Ön hozzájárulása, amely megfelel a GDPR 6. cikk (1) a) bekezdése szerint. Továbbá jogos érdekünk is van az online foglalási rendszer alkalmazására, hogy optimalizáljuk ügyfélszolgálatunkat és belső folyamatainkat (GDPR 6. cikk (1) f) bekezdés).

További információk A WPAmelia adatkezeléséről részletes információkat a WPAmelia adatvédelmi nyilatkozatában találhat. Kérjük, olvassa el ezt a nyilatkozatot, hogy pontosan tájékozódhasson arról, hogyan kezelik adatait.

Kapcsolat Ha bármilyen kérdése van az adatkezeléssel kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az [email cím] e-mail címen.

 

A használt kifejezések magyarázata Mindig arra törekszünk, hogy adatvédelmi nyilatkozatunk a lehető legvilágosabb és érthetőbb legyen. Különösen technikai és jogi témák esetén ez nem mindig egyszerű. Gyakran indokolt jogi kifejezéseket (például személyes adatok) vagy bizonyos technikai kifejezéseket (például cookie-k, IP-cím) használni. Nem szeretnénk azonban magyarázat nélkül használni ezeket. Az alábbiakban egy ábécé szerinti lista található a fontos használt kifejezésekről, amelyekről lehet, hogy a korábbi adatvédelmi nyilatkozatban nem beszéltünk elég részletesen. Ha ezek a kifejezések a GDPR-ból származnak, és fogalom-meghatározásokról van szó, akkor itt a GDPR szövegeit is feltüntetjük és szükség esetén saját magyarázatokat adunk hozzá.

Minden szöveg szerzői jogvédelem alatt áll.
Forrás: Készítette AdSimple adatvédelmi generátor Németország

A magyar nyelvű szöveg tájékoztató jelleggel jött létre a magyar nyelvű, németül kevésbé tudó ügyfelek részére. Hivatalos értelemben a német adatvédelmi nyilatkozat az irányadó.