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Liebe deine Arbeit im Personalwesen!

von | Inspirationen für Unternehmen, Selbstentwicklung

Lácheln im Personalwesen

Wenn du liebst, was du tust, arbeitest du nie!

Ich weiß nicht, ob du noch am Anfang deiner Karriere im Bereich Personalwesen stehst, warum du diesen Weg gewählt hast, oder ob du bereits ein erfahrener Fachmann bist. Mit diesem Beitrag möchte ich dich zu dem Punkt bringen, wo deine Antwort lautet: Ich liebe das, was ich tue.

Warum? Wenn du liebst, was du tust, arbeitest du nie. Nicht wahr?

Wertvolle Erfahrungen und Ratschläge aus dem Personalwesen

Mit Menschen zu arbeiten, ist eine große Herausforderung, die im Laufe der Jahre zu meiner Berufung geworden ist. Es gibt Berufe, von denen behauptet wird, man müsse dafür geboren sein. Im Laufe der Jahre habe ich erfahren, dass daran etwas Wahres ist. Ich zum Beispiel weiß über mich selbst, dass ich keine gute Verkäuferin bin.

Kaltakquise gehörte nicht zu meinen Lieblingsaufgaben. Das änderte sich, als ich lernte, den Verkauf aus einem anderen Blickwinkel zu betrachten. Da ich meine Erfahrungen in einer anderen Arbeitsumgebung gesammelt habe, gehörte es nicht zu meinen Aufgaben. Und obwohl ich den Verkauf nicht mochte und diese Fähigkeit nicht entwickelte oder weiter ausbaute, fand ich immer gute Vertriebsexperten unter den Partnern, mit denen ich zusammenarbeitete.

Aber wie?

Da ich glücklicherweise immer wieder ins tiefe Wasser geworfen wurde, lernte ich vieles über die Erwartungen, die Unternehmen an neue Kandidaten und damit auch an mich hatten.

Wie kann man schöne und lustige Erinnerungen sammeln?

Mit Erfahrung, deiner Persönlichkeit, aber vor allem, indem du liebst, was du tust.

Ich teile meine liebsten Erinnerungen mit dir, die dir hoffentlich Lust machen, dich weiterzuentwickeln und zu lernen. Nicht die Position selbst, in der du arbeitest, sondern deine Persönlichkeit macht diese Position außergewöhnlich. Denn am Ende des Artikels kannst du selbst entscheiden, ob du liebst, was du tust, oder ob du es lieben möchtest. Ich lade dich herzlich ein, mich zu begleiten.

Mein allererstes Projekt – Change Management

Ich hatte bereits Führungserfahrung gesammelt, aber an einem meiner Arbeitsplätze brachte mir die Unternehmensleitung das Vertrauen entgegen, an der Umstrukturierung des Unternehmens mitzuwirken. Natürlich nicht alleine, denn zu meiner Zeit gab es noch keine Personalabteilung. Da ich Herausforderungen liebe, habe ich die Aufgabe gerne angenommen.

Die Firma, mit der ich zusammenarbeitete, wurde später mein Arbeitgeber, und die Umstrukturierung eines Unternehmens wird heute modisch als Change-Management bezeichnet. Viel mehr als diese neue Bezeichnung zählt jedoch, wie sehr dich eine Herausforderung motivieren kann.

Ob es nun Recruiting, Interviewen oder die Auswahl der richtigen Arbeitskräfte ist: Hauptsache, die Aufgabe inspiriert und motiviert dich.

Wenn ich an meine Entwicklung zurückdenke, bin ich dankbar, weil ich hier praktische Interviewtechniken und Techniken zur Problemlösung gelernt habe. Kurz gesagt, ich habe gelernt, wie man sich etwas Stabiles aufbaut und nicht nur in Bezug auf die Gegenwart, sondern auch in Richtung Zukunft denkt.

Executive Search – mein erstes Projekt

Wie bereits erwähnt, wurde derjenige, mit dem ich vor einigen Jahren an der Umstrukturierung des Unternehmens zusammengearbeitet habe, Jahre später mein Arbeitgeber.

Was denkst du, wie das passiert ist?

Meine waren mit meiner Arbeit zufrieden und meine Persönlichkeit hat bei ihnen einen bleibenden Eindruck hinterlassen. Darüber hinaus wurden sie auch zu meinen Mentoren, die mich weiterbildeten und für deren Unterstützung ich sehr dankbar bin. Deshalb vertrauten sie mir ein ziemlich großes Projekt an, in dessen Rahmen ich einen Pressesprecher für das Presseamt eines ungarischen Ministeriums finden sollte.

Natürlich gibt es im öffentlichen Sektor Vorschriften, aber wenn du als Vermittler/in arbeitest oder sogar im Personalwesen tätig bist, weißt du auch, dass es bestimmte Positionen gibt, bei denen es keinen Sinn ergibt, diese auszuschreiben. Deshalb kehrte der Kaltanruf in mein Leben zurück und ich habe, wie ich diesen am besten meistere.

Wie finde ich potenzielle Kandidaten für ein Ministerium?

Das Seltsame war, dass ich, weil ich liebte, was ich tat, keine Ausreden für die Aufgabe suchte, sondern diese als Herausforderung ansah und ganz wesentlich als Aufbau von Beziehungen. Das Projekt war erfolgreich, auch wenn es mit einer Dauer von sechs Monaten etwas länger. Aber selbst daraus kann man Profit schlagen. Eine Fähigkeit, die ich zuvor negativ als negativ bewertet hätte, entwickelte sich im Executive Search zu einem Vorteil.

Mein schnellste Projekt: Harmonie und Schnelligkeit sind wichtig im Personalwesen

Bevor du weiterliest, denke bitte darüber nach, wie lange es im besten Fall gedauert hat, den richtigen Kandidaten zu finden, ihn zu interviewen, auszuwählen und einzustellen.

Welches Ergebnis hast du erzielt?

Für mich dauerte es drei Tage.  Klingt unglaubwürdig? Es ist jedoch wahr. Jetzt stellst du dir sicher die Frage, wie ich das gemacht habe.

Meine Antwort ist komplex: Ich wusste, auf welcher Plattform und wie ich suchen musste, ich konnte Interviews führen, die Zusammenarbeit mit dem Unternehmen, von dem ich den Auftrag hatte, war gut, ich kannte die Unternehmensleitung und nicht nur die Personalabteilung, und ich repräsentierte das Unternehmen gut, schließlich war ich ihr Aushängeschild.

Hier habe ich dir meine Geheimnisse verraten, die dir helfen, zu bewerten, wo du derzeit stehst. Ich weiß, es ist heutzutage nicht wirklich in Mode, dass das oben Genannte zum Tragen kommt, und wenn du beispielsweise als Recruiter arbeitest, gibt es viele Dinge, auf die du keine Antwort geben kannst. Der Grund, warum du keine Antwort geben kannst, liegt nicht bei dir, sondern an der Unternehmenspolitik.

Die Frage ist nun, wie du das in dein Privat- und dein Arbeitsleben stressfrei überträgst. Hier musst du deine eigene Strategie entwickeln, um das Problem lösen zu können.

Der Sumo-Ringer im Recruiting

Mein lustigstes Projekt – Der Sumo-Ringer

Die Mitarbeiterauswahl hat ihre eigene Vorgehensweise. Es gibt eine Vorlage, die du jedoch gestalten und weiterentwickeln kannst. Da ich nicht nur an einem, sondern in der Regel an fünf-zehn verschiedenen Projekten gleichzeitig gearbeitet habe, musste ich die Interviews so organisieren, dass ich Fortschritte machen konnte.

Ich suchte einen Bauingenieur für ein großes, internationales Unternehmen, aber weil ich mich gerade in einem anderen Verhandlungsraum befand, bat ihn ein Kollege, bereits Platz zu nehmen. Stell dir folgende Situation vor: Als ich eintrat, traf ich auf einen echten Sumo-Ringer. Der junge Mann aß genüsslich und selbst als ich mich vorstellte, hörte er nicht damit auf. Also setzte ich mich und wartete geduldig darauf, dass er irgendwann fertig wurde, doch er teilte mir nur mit, dass er hungrig sei.

Ich war geduldig und einige Minuten später haben wir endlich mit dem Interview begonnen. Ich habe eine sehr direkte Art und ihn somit geraderaus gefragt, warum ein Sportler einen neuen Job sucht. Er verzog nur das Gesicht und ließ sich mit seiner Antwort Zeit. Als aus seiner Richtung aufgrund des Essens nicht gerade interviewtaugliche Geräusche und Gerüche kamen, lachte ich vor mich hin. Wir betrachteten die komische Seite der Situation, zu der auch sein für Sumoringer typisches Aussehen beitrug, und nicht nur sein unprofessionelles Verhalten.

Siehst du, wie wichtig es ist, keine Vorurteile gegenüber einem Kandidaten zu haben?

Davon hängt viel ab.

Natürlich entsprach der junge Mann nicht den Erwartungen des Unternehmens, dennoch erinnere ich mich heute noch gerne an das Interview.

Hast du eine solche Geschichte, an die du gerne wegen ihrer komischen Seite zurückdenkst?

Internationale Projekte

Lass mich dir weiterhin helfen, wenn du ausländische Mitarbeiter erfolgreicher einstellen möchtest. Du musst lernen, nicht mit deinem eigenen Kopf zu denken. Klingt beängstigend? Glaub mir, es sieht nur auf den ersten Blick so aus, du kannst es in kurzer Zeit lernen und diese Fähigkeit auf ein hohes Niveau bringen.

Was denkst du, welche Fehler Unternehmen machen, infolge derer sie überhaupt oder langfristig keine ausländischen Arbeitskräfte einstellen können?

In ihrem Denken und ihrer Einstellung.

Als ich beispielsweise für die ungarische Tochtergesellschaft eines internationalen Unternehmens einen Geschäftsführer finden sollte, stand ich dieser Herausforderung gegenüber. Der österreichisch-deutsche Geschäftsführer wollte unbedingt, dass ich ihm einen Manager nach deutschen und österreichischen Erwartungen finde. Ich wollte natürlich die Erwartungen erfüllen, aber ich wusste, dass die Übertragung der österreichischen und deutschen Arbeitsumgebung, der Erwartungen und vor allem ihre Umsetzung auf den ungarischen Markt nicht funktionieren würden.

Wahrscheinlich fragst du dich jetzt, warum?

Weil die Mentalität der Menschen unterschiedlich ist.

Ein einfaches Beispiel. Ein internationaler Einzelhandelskonzern – der inzwischen bankrottgegangen ist – wandte österreichische und deutsche Einkaufsgewohnheiten auf Ungarn und anderen Länder an, was natürlich nicht funktionierte.

Die Kultur, die Mentalität und die Gewohnheiten sind anders.

Deshalb konnte ich den Regional Manager davon überzeugen, mir und meinem Wissen zu vertrauen, da ich ihm die richtigen Kandidaten präsentieren würde. Es gab zwei, die seinen Erwartungen entsprachen, den dritten Kandidaten hatte ich ausgesucht

Was denkst du, was das Ergebnis war? Wer war der Gewinner?

Ich verrate es dir, der Dritte, der das Unternehmen nun seit mehr als 10 Jahren erfolgreich leitet.

Fazit:

Du fragst dich jetzt bestimmt: Was ist die Lehre aus dem Ganzen?

Die Lehre ist, dass du ein Künstler sein musst. Du musst an deine Fähigkeiten und dein Wissen glauben, den Markt kennen, Psychologe sein, oft auf deine Intuition hören und so weiter. Die Antworten sind komplex und bauen aufeinander auf, und sie sind natürlich nicht umfassend. Aber wenn du meinen Rat befolgst, wirst du es schaffen, dass die Branche, die du gewählt hast, so gut funktioniert, dass dich auch Jahre später der eine oder andere meiner ehemaligen Kandidaten kontaktiert, wenn er Rat braucht.

Du machst deine Position erfolgreich, und nicht umgekehrt.

Auf diese Weise wirst du lieben, was du tust, und mit der Zeit kannst du sagen, dass du im Grunde genommen gar nicht gearbeitet hast. Wenn du diesen Beitrag inspirierend findest und dorthin kommen möchtest, brauchst du einen Mentor und Unterstützung  nimm Kontakt mit mir auf und ich helfe dir gerne.

Auch noch eine kleine Portion Spaß zum oben genannten Thema.

Bencze Erika coach
Die Autorin ist Coachin auf dem Gebiet der Individualpsychologie, Wirtschaftswissenschaftlerin und Expertin im Bereich Human Resources. Heute unterstützt sie als psychologischer Coach nicht nur Unternehmen in der Entwicklung ihre HR-Prozesse, sondern auch Einzelpersonen in ihrer Persönlichkeitsentwicklung und Lösung psychischer Probleme. Seit mehr als 20 Jahren beschäftigt sie sich mit der Verhaltens- und Persönlichkeitsanalyse und untersucht Faktoren, die die Persönlichkeitsentwicklung beeinflussen, wie zum Beispiel Depression und Kindheitstraumata, sowie deren Auswirkungen auf das Selbstbewusstsein, die mentale Gesundheit und Karriere. Ihr Ziel ist es, ganz nach den Leitprinzipien der Individualpsychologie, Menschen auf ihrem Weg der Selbsterkenntnis hin zu einer besseren Lebensqualität zu begleiten.

 

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